当前,基层市场监督管理局普遍面临辖区范围大,食品生产经营分散、数量多,投诉举报量大,执法人员少,食品安全监管压力大等困境。为加强食品安全监管,提高执法效率,南京市栖霞区市场监督管理局借助大数据、人工智能、5G通信技术,开发“食安栖霞智慧支撑平台”,探索“非现场检查”新模式,通过执法人员与检查点位的点对点视频连线,实现“不进企业门、查明企业事”,提升监管质效和精准度,营造安全放心的食品消费环境。
“食安栖霞智慧支撑平台”为栖霞区市场监督管理局37名执法人员,18691家食品经营单位设置账号,并区分食品生产经营单位性质,通过“食安栖霞”小程序,执法人员与食品经营单位进行线上连线,按照食品安全检查要点逐一检查,执法人员记录发现问题形成整改事项,督促企业完成问题整改,形成闭环。
近期,在栖霞区市场监督管理局仙林分局会议室内,2名执法人员端坐在电脑前,大屏幕上显示着仙林街道某家餐饮店厨房实时情况。餐饮店工作人员着装整齐,正在进行食品加工,餐饮店负责人按照法规要求,与执法人员视频连线,对后厨食品加工过程进行安全检查,向执法人员展示部分食品原材料索证索票,并对检查过程中发现的问题精准抓拍。这场“非现场检查”仅用时10分钟即全部完成,极大提高检查效率。
(“非现场检查”)
“非现场检查”结束后,执法人员对本次检查进行总结,形成待整改事项清单,以文档形式下发至餐饮店负责人的企业端小程序上。该餐饮店负责人表示,“‘非现场检查’很方便,不影响企业的正常经营,不造成消费者的误解,充分考虑到了餐饮店的实际经营”。截至目前,“食安栖霞智慧支撑平台”已完成检查58家,发现问题235个,被检查单位已全部完成整改。
栖霞区市场监督管理局局长车金楼表示,栖霞区将持续下大力气推进食品安全非现场监管改革,借助现代信息技术,让数据多跑路,让执法人员少跑腿,开展线上线下一体化监管。未来将进一步探索“互联网+智慧”监管技术,推进食品安全向智慧化监管转变,减轻执法人员工作负担,提高监管效率,服务好经营企业,打造“无事不干扰”,监管与服务并进、部门与企业共赢的营商环境。(段联国 赵畅)