从单纯服务老龄段到服务全年龄段,从仅仅是个“吃饭的地方”到变身多元公共空间……江苏省灌云县幸福社区大食堂自开放以来,不仅为居民提供了一个集餐饮、休闲、娱乐为一体的温馨家园,也进一步构建了“全龄友好型社区”,让幸福的味道飘得更远。

  社区食堂并不是新鲜事物,在全国各地的许多社区早已有之,多是为了满足社区老年人的就餐需求而出现。灌云这家有别于大多数社区食堂的社区服务如何凭实力“出圈”?

  小食堂里吃出幸福滋味

  8月8日中午时分,位于灌云县城中心地带的幸福“社区大食堂”迎来午间就餐高峰。

  餐厅内装修现代简约,餐桌椅整齐排列,红烧肉、红烧鲫鱼、青椒炒肉丝、红烧鸡块、土豆丝……点餐区菜品一应俱全。前来就餐的居民络绎不绝,交谈声、碗筷声相碰中,升腾起浓郁的烟火气。

  今年67岁的陈师傅日常独居,子女都在外地工作。当天,他仅花了8元钱,就享受到两菜一汤的套餐。陈师傅说,每顿饭“一人食”的量难以把控,“社区食堂”开业后,陈师傅是首批前来体验的老年人之一,他还记得第一次来吃饭感觉很“惊艳”,当场就决定以后要成为这里的常客。多数前来就餐的老人和陈师傅的情况相似,也有老人日常并不为餐食烦恼,但为图热闹,享受多人聚餐的气氛选择前来就餐。

  小食堂里有大文章可做

  “早在4年前,我们在走访时了解到,辖区部分老年人存在就餐困难的情况。”伊山镇幸福社区党支部书记、居委会主任刘杰说,社区的辖区面积不大,但常住人口达到5000余人。辖区数百名60岁以上老年人中,多数面临出门买菜难的尴尬。经过走访,社区工作人员了解到,超过三成的老人表示希望社区能提供集中就餐服务。不仅如此,辖区内还居住着大量外来务工人员,他们中约有200人有集中就餐需求。

  2023年灌云县政协会议上,卓长勇、穆惠等委员的一则《加速推进社区食堂建设,方便辖区老人生活》建议,很快引起了县民政局和伊山镇的重视,结合委员前期调研与数据分析,幸福社区工作人员逐步摸清了区域人流状况、社区家庭结构等信息,后在县民政部门的帮助下,找到了合适的布局点,最终,县城内的幸福、青龙和城南三个社区大食堂陆续运营。

  “食堂从开始就奉行利民、惠民的宗旨,严格把关原材料质量,精心烹饪美食,搭配爱心餐、营养餐,满足居民不同口味和需求。”社区大食堂的管理人王华波说。根据民政要求,大食堂还采取充值送优惠活动,对60岁以上居民充100元送40元,不仅让居民吃得便宜,也给他们提供了便捷和实惠的餐饮服务。

  开在社区里变为“长”在社区中

  在社区食堂如雨后春笋般出现的当下,社区食堂如何既办出公益又办出效益?“把开在社区里的社区食堂变成‘长’在社区中的综合服务体,真正融入社区居民的生活和文化,才能持久健康运营。”前不久,围绕社区食堂建设,灌云县政协专门进行了专题协商,委员们纷纷表达自己的建议。

  统筹委员建议后,灌云县民政局迅速调整方案,将原定建设的社区食堂扩建成社区服务综合体,社区大食堂除了为市民提供餐饮外,还打造了阅览室、未成年人活动室、协商议事室等一系列功能场所,满足辖区不同年龄段居民的多种日常需求,提高综合服务体在居民群体中的使用率和好感度。

  答好百姓需求这张“民生卷”

  “造”一家社区食堂容易,“养”一座社区综合服务体要面临许多难题。其中亟待破解的就是既要“开起来”,又要“开下去”。

  卓长勇认为,建设资金投入、服务力量配备等方面,不能全部由政府和社区包办,以场地租金、政府信用担保等为杠杆,吸引民间力量参与,探索社会资本投融资回报机制,方能实现多元共建、多方共赢。按照规划,到今年年底,灌云社区大食堂将达到20个。

  “老百姓的幸福感才是检验社区服务的最高标准。”一直关注此事的灌云县政协副主席张启银认为,社区大食堂是老百姓最基本的生活场所,因此,社区服务综合体的建设应遵循民生视角、受众思维,新增硬件、优化软件,努力构建功能更加完备、服务更高质量的家门口“幸福圈”,答好百姓需求这张“民生卷”。(清歌)