40位代表“面对面”询问民生，15个部门“实打实”报告进展。7月3日下午，聚焦民生实事项目实施和代表建议办理，一场政府部门主要负责人与市人大代表面对面活动如约而至、气氛热烈。
“学校教育如何更加关注儿童心理健康问题？”“日益增长的家庭病床需求怎么得到更好满足？”“小区安装电动汽车充电桩谁来协调解决？”近2个小时时间里，紧扣8项民生实事和34件议案建议，代表“问”出了民生期盼，部门“答”出了实干担当。扬州市人大代表夏晴表示，“面对面活动为我们发挥人大代表作用，积极履职、为民尽责搭建了新的平台，真的很不错！”
8项民生实事、34件议案建议办理
创新尝试：5个分会场询问答复30多个问题
当天下午2点10分，5场民生实事“面对面”询问同步开始。据悉，此次“面对面”活动，涉及推进义务教育集团化办学、关爱儿童心理健康、改造提升城乡、为老服务设施、完善“颐养社区 ”布局、扩大新增就业岗位规模、建设农村生态河道、推进老旧小区改造、推进停车设施建设等8项民生实事，都是老百姓关心关注的热点难点问题。
一号分会场内，扬州市人大代表戴艳提问：“面对学生生源的减少，乡镇学校整合在市级层面有什么统一规划？”“对于乡镇学校整合，我们坚持审慎态度，先立后破。撤并乡镇学校一定会做好校车配备、宿舍安排、师资保障等充足的准备工作，确保每个孩子都能够上好学。”市教育局局长殷元松认真回答代表的提问。
“老百姓对在‘家门口’就医的呼声很高，社区卫生服务能力如何优化提升？如何推动优质医疗资源扩容下沉？”扬州市人大代表郑翔在二号分会场提出问题。对此，扬州市卫健委相关负责人表示：“7月1日上午，市政府专题召开基层医疗机构家庭病床建设协调会，我们也将尽快出台新的家庭病床政策，逐步扩大家庭病床覆盖面。”
四号分会场内，扬州市人大代表李锋针对电动汽车充电问题发问：“加装新能源汽车充电桩离不开小区物业的支持配合，请问住建部门如何推动助力解决新能源汽车的‘最后一公里’？”“这个问题我来回答……”扬州市住建局局长徐安朝应询，“……计划从2023年开始，利用3-5年时间，实现住宅小区充电设施全覆盖。2024年我们计划完成101个项目，共6297个充电端口……”
一场“你问我答”的面对面工作监督会，一次创新尝试的零距离沟通督办会。听项目实施进展情况，聊工作推进难点堵点，扬州市人大代表孙敏表示，你问得清楚，他答得明白，一来一回的交流，甚至是交锋，正是全过程人民民主的生动注脚。“这样的‘面对面’应该多一些！”
5个会议室、76人，近2个小时，大家谈进度、说想法、提建议，“一把手”轮番上阵，实事求是地回应了30多个民生问题。“政府部门一定会努力把民生实事清单变成群众幸福账单，以实际行动增进民生福祉。”广陵区区长郎俊表示。
15个政府部门，76人参与
督办推进：“实打实”办理出实效
“截至目前，市委市政府‘一号文件’55件民生实事项目，在人大的跟踪监督、政府及其部门的有力作为、人大代表的全力推动下，已有4项提前完成、51项达序时，年底将全部完成。”扬州市委常委、常务副市长潘学元表示。人大代表们和市民观察团成员们连连点头。
扬州市人大常委会代表工委主任陈国祥介绍，为加强民生实事项目实施单位、市人大常委会督办部门以及人大代表之间的沟通联系，保证人大代表全过程、全周期、多渠道参与民生实事项目监督，促进民生实事项目实施与代表建议办理同向发力，以点带面推动年度民生实事项目取得实效，市人大常委会决定举办这次面对面活动。
“每一项民生实事项目都是群众的期盼，并且经过全体人大代表票决，具有严肃性和权威性。办理有实效，群众才能放心！”扬州市人大代表夏晴肯定道。市民观察团成员彭永强参加活动后也表示，“我们听着很高兴，群众的烦心事、操心事，正一件件变成高兴事、幸福事。”
此次面对面活动，对年度所有民生实事项目分类后，由对口联系的市人大专工委开展对口监督，面对面活动确定的8个项目分别涉及教育、科技、工信、人社、住建、卫健等15个部门及广陵区政府。扬州市人大社会委工作人员介绍：“一方面，代表能够将基层群众的诉求直接带给相关部门；另一方面，也能真切了解政府部门采取的措施、付出的努力，当好政府部门与人民群众之间的桥梁。人大代表履职有了新抓手，民生实事项目监督有了新方式。”
扬州市人大常委会主任孔令俊表示，通过面对面活动，发现问题、跟踪问效，更重要的是解决问题。代表们结合议案建议办理工作，就教育、养老、就业以及停车等民生实事踊跃提问、积极发言，政府部门也都一一作了回应答复，有的问题部门正在努力解决。希望政府及有关部门认真梳理、深入分析、抓紧推进，确保民生实事项目落地见效。
“各相关部门要将代表提出的问题整改到位、意见落实到位，以更多高质量民生实事项目让‘好地方’人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”潘学元要求。
民有所呼，我有所应
守正创新：着力构筑人大工作品牌
“今天的面对面活动形式非常好，有高度、有温度、有情怀，也是丰富代表工作的创新之举。”扬州市人大代表樊正军点赞人大履职为民的探索实践。
2022年底，扬州市人大常委会启动实施民生实事项目人大代表票决制，结合“统一见面日”活动等广泛征集民生实事候选项目，并经全体人大代表票决产生正式项目，全部纳入市委市政府民生“一号文件”，民生实事项目实现“为民做主”向“由民做主”的转变。
民生实事项目票决之后如何督促落实？扬州市人大常委会用实践探索、以制度作答。去年制定《关于人大代表票决政府民生实事项目实施细则》，细化项目征集、审议、票决、监督、评价等个环节工作；今年出台《关于进一步加强对民生实事项目实施情况全过程监督的意见》，明确要求民生实事一季度全部开工、二季度大部分完成、三季度完成扫尾工作、四季度组织评估评议，不断提升票决工作规范化水平。
设立民生实事“民情观察点”，以“听、看、跟”等方式组织人大代表和人民群众开展精准监督，动态了解民生实事项目实施进展、存在问题等；综合运用听取专项工作报告、专题视察、工作评议、满意度测评等方式，着力打好民生实事监督“组合拳”；创新开展政府部门主要负责人与市人大代表面对面活动，搭建民主问政、监督问效的全新平台载体……以人大刚性监督力促民生实事落实，扬州市人大常委会探索实践的步伐不曾停歇。
“面对面活动不仅是市人大常委会的一次工作创新，更是全力以学促干，把‘牢记嘱托、感恩奋进’学习实践活动引向深入的一次生动实践。”扬州市人大常委会代表工委工作人员表示。
今年3月，全省各级人大代表“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动推进会在扬州召开。“坚持政府督查和人大监督相联动、对口监督和专项监督相衔接、过程监督和结果监督相结合，督促高质量完成年度民生实事项目，民生实事人大代表票决制市县乡三级全覆盖。”孔令俊在会议交流发言中介绍该市人大有关做法。充分发挥人大职能作用，力促民生实事落实，既是该市学习实践活动的重要内容，更是检验活动成效的重要标准。
监督推动民生实事项目落实，还是人大系统上下联动的发力点所在。今年初，在扬州市人大常委会机关新春“第一会”的作风建设会议上，印发《落实全省各级人大上下联动十项重点工作任务清单》，作为50项具体措施之一，“健全完善民生实事项目全过程、全周期闭环监督机制”位列其中，就是要凝聚全市人大的整体合力，同题共答、同向发力，让人民群众在高质量发展中共享高品质生活。（陈洁文 曹春俊 张春 蒋蓓）