近年来，苏州吴中区木渎镇合理划分网格，不断配优配强网格队伍，建立健全工作制度，保障网格化联动机制工作有序推进、步入良性轨道。网格员作为基层网格的“当家人”，成为织密治理网格、把牢安全开关的重要力量。

  强化党建引领，夯实网格基础。随着木渎镇经济社会不断发展，小小网格被赋予的治理要求越来越高，原先的网格已不再满足当下治理要求，从最初的清晰化，概念化转变至精细化、综合化。面对发展要求，木渎镇社会治理办公室认真研究，严密组织，积极与各村、社区平台探索进一步划分网格的科学性与合理性。目前，已按照上级关于网格划分的相关要求，三次调整网格的数量及区域划分，现该镇共有一级网格一个，二级网格35个，三级网格178个，各网格内按照“1+1+N”模式配备网格力量，形成网格长协调指挥，专职网格员具体负责，兼职网格员协助执行的网格服务模式，发挥网格员们“人熟，地熟，情况熟”的优势，将服务延伸至基层的每个角落。在网格“1+1+N”力量配备基础上，持续对接推进“海棠先锋”，精网微格建设，积极与条线负责部门对接，精准划分微网格，配备微网格联络员，实现区-镇-村社区-三级网格-微网格五级网格架构体系，以党支部为堡垒，网格党员为先锋模范力量，网格员为服务力量，实现网格内共治创新局面。

  苦练业务技能，提高服务能力。网格员作为距离人民群众最近的提供服务的群体，往往是最快接收到诉求信号，如今的诉求内容从单一化、简单化逐步转向综合化、专业化。对此，木渎镇集中组织开展网格员培训会，提高网格员工单处办能力和网格服务质态。今年以来，全镇网格员共接处网格联动工单15000余件，及时处置率和处置完成率均达到99.5%以上，为该镇社会稳定、经济发展提供了强大的支撑。

  参与专项行动，化身战斗先锋。今年2月23日南京某小区发生火灾。按照上级关于开展消防安全隐患专项大排查的指示，木渎镇网格员迅速进入战斗状态。他们身披蓝色网格马甲，穿梭在大街小巷、小区楼道、商业载体、农贸市场、产业园区进行全面的走访排查，此次行动，木渎镇网格员通过自查，排查电动车违规充电2558起，整改2558起，整改完成率达100%，入户走访宣传6213户，发放各类宣传材料3500余份，用自己的铁脚板守护人民群众的生命财产安全。

  今年6月进入汛期以来，木渎镇网格员闻“汛”而动，快速进入角色，为减少持续降水对群众的影响，保障人民生命财产安全，他们不分昼夜，奔走在各自网格辖区内。降水时，他们提着抽水泵排除积水；天晴时，他们提着镐铲，逐步排查下水管道是否堵塞。他们与时间赛跑，与汛期搏斗，只为守护人民群众的幸福生活。

  下一阶段，木渎镇社会治理办公室将继续探索治理新维度，持续做好社会基层治理网格员的保障、培训及考核激励相关工作，推动该镇网格服务迈向新台阶，为木渎镇社会经济高质量发展提供力量。（杨雄）