为调整优化医疗资源,满足不同群体的错峰需求,切实改善患者就医体验,南京市鼓楼区宁海路社区卫生服务中心针灸科自今年5月中旬推出了“午间调养门诊”。

  “我只有中午有时间,可以中午来针灸吗?”“午休时间想用于健康调理,能来针灸科吗?”……在宁海路中心针灸科门诊,经常有患者发出这些疑问。针对这样的需求,针灸科专门设立“午间调养门诊”,该项便民举措,解决了社区居民尤其是“上班族”工作时间外出就医、调养的问题。

  “午间调养门诊”不仅从时间维度上增加可达性,还从服务内容上提供相对完整的诊疗单元,宁海路中心瞄准居民所需所盼,一方面完善就诊流程,午间时段纳入窗口、药房、检验、检查等岗位,另一方面科学制定排班表,午间时段的中医药服务确保可及、连续、质优。

  近年来,公众对医疗健康服务的需求日益增长,从看上病到看好病,再到就医过程中的获得感、幸福感。“午间调养门诊”就是以患者为中心,充分考虑了患者的午间就诊需求,满足了居民对中医药服务需求从“有”到“优”的转变,是社区卫生服务中心中医药服务向“上班族”需求靠近的一个务实举措。