近日,碳猎环保科技(南京)有限公司、南京果果技术检测有限公司在南京溧水经济开发区政务服务中心成功办理了企业注册登记,并由开发区的主要领导给企业颁发营业执照。这标志着溧水经济开发区在优化营商环境、打造“亲清·政务港”方面更进了一步。
为了能够实现开发区企业注册登记更加便捷这一目标,经与上级部门充分沟通,溧水经济开发区大胆尝试,在为企服务方面承接更多的服务事项。为此开发区政务服务中心组建了攻坚小组,对政务服务大厅的硬件进行了升级改造、对内网系统进行了调试完善,安排相关人员跟岗培训锻炼。在溧水区数据局等部门的大力支持下,成功实现了“园区事园区办”。
据了解,开发区政务服务中心有三大特色:一是采取“线下+线上”综合服务。精准适配企业需求,设立项目审批代办、政策咨询、企业服务、职工服务等11个服务专窗,配备13名业务骨干人员,划设独立自助服务区域,首批80项政务服务事项入“港”办理,实现“园区事、园区办”。二是实施“标准化+智慧化”建设管理。建立专员对接、专事专办机制,拓展集成办、帮代办、自助办、远程办服务渠道,设置“综合受理”“综合审批”“综合出证”一站式窗口,让企业“少跑路”。推进政务服务未来大厅建设,运用互联网、政务云、5G等新一代信息技术,为企业、职工提供24小时“全天候”服务。三是建立“定量化+差异化”考核机制。制定全员绩效考核办法,将预约服务、首问负责、容缺受理、告知承诺、群众好差评、帮办代办纳入考核体系,设立“季度服务之星”“年度服务标兵”。建立错时、延时服务受理机制,针对企业、项目特点探索开展个性化、定制化服务。
作为溧水区第一个“政企互通”一站式服务平台,溧水经济开发区政务服务中心将逐步实现企业准入准营全生命周期高频事项办(受)理,方便企业前来咨询办理。(溧开宣)