“如何预约办理非工作日‘不打烊’服务？”“哪些问题是不在12345受理范围内的？”“我区具体如何推进实施‘不见面审批’服务项目的？”……

  6月26日，淮安市淮阴区召开政务服务便利化建设新闻发布会，淮阴区数据局相关负责人介绍了近年来淮阴区政务服务便利化建设情况并回答了媒体提问。

  发布会现场。 李能白 摄

  近年来，淮阴区大力推进行政审批制度改革，为企业群众提供“一站式”服务，改造升级“苏服办”。在区政务服务中心和13个镇街设立16个“办不成事”反映窗口，解决企业群众诉求。推动政务服务事项“无纸化”“零材料”办理。截至目前，淮阴区26个涉及单位共归集128965条电子证照信息入库。在政务中心打造“超级管理员”专窗，提供住房公积金缴存信息、医保信息、婚姻信息等358个政务服务事项现场查询、调用服务。创新设立“项目审批服务会客厅”，并对工程建设项目审批专区进行“去柜化”改造。以“一窗通办”形式将设立、医保、社保、公积金等七个环节进行优化整合。为企业免费提供证照、公章、税控UKey寄递服务，营业执照办理时间从改革前的0.5个工作日压缩到2小时。优化110与12345联动，实现警务和非警务事项无缝对接，及时解决群众诉求。

  下一步，淮阴区将持续以惠企便民为宗旨，不断提升政务服务便利度，增强企业群众的幸福感和获得感。（李园 孙绪宝）