到医院看病，不少市民都曾有过这样的就医体验，候诊时间长，百无聊赖等待叫号，看病时间有限，医生还要不停写病历……为提高医患沟通效率让医生问诊更精准，进一步提升市民就诊体验，常州一院上线AI智能预问诊服务。

  市民在完成挂号候诊时，利用在候诊区的等待时间，只需要通过手机微信扫描二维码，即可进行常州一院“AI问诊”。

  据悉，AI问诊是利用人工智能的优势，系统通过模拟临床医生诊疗思维来提问和引导，在多轮一问一答的对话中，市民即可完成预诊的病情录入。智能医生助理会根据对话内容快速完成病情主诉、症状、既往史、家族史等信息的采集，也可接收患者拍照上传的检验检查报告单等，几秒后就能自动生成预问诊病历，并同步至医生工作电脑端。医生接诊时，可以快速查看患者填写的资料，快速、精准地了解患者的就诊需求和病情特征。

  AI智能预问诊服务标志着常州一院在智慧医疗和服务提升方面迈出了重要一步。未来，常州一院将不断探索AI在医疗服务领域的应用，持续为患者提供更精准、更智能、更个性化、更有温度的医疗服务。 （李祉萱 冯凯）