近年来，句容市白兔镇积极探索基层治理的有效方法，以服务为切口，在学政策、提能力、暖民心上下功夫，将解决实际问题贯穿始终，以实实在在的举措和行动，持续点亮基层治理“新活力”。

  “小切口”延伸“大触角”，精钻细研学政策，做基层治理“宣传员”。定期开展网格员业务培训，吃透上级文件和会议精神，深研相关法律条规。充分利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，让网格员变身宣传员，广泛开展宣传活动。将政策宣传到位，多用接地气的语言把政策讲透、把道理讲清，回应基层所想、村民所惑、百姓所盼，让党的各项方针政策被村民熟知、掌握和了解，厚植基层治理各项政策落地的村民基础。积极向辖区村民讲解反电信诈骗、反邪教、扫黑除恶等知识，筑牢防范“安全网”，与村民共同推进辖区平安美丽建设。

  “小平台”投射“大作为”，实战实训提能力，做基层治理“实干家”。积极践行发展新时代“枫桥经验”，探索“网格+调解”新路径，将矛盾纠纷排查化解与网格化工作相融合，充分利用好市矛盾纠纷多元化解平台，发挥人民调解第一道防线和网格化社会治理服务群众零距离的作用。成立工作小组。将村干部、党员、片区民警、司法、律师等人员力量加入网格，建立网格服务团队，常态化解答村民问题，全面收集村民需求，发现苗头性的问题第一时间在网格里处理。加强矛盾排查。利用网格化、精细化服务模式，发挥网格员、志愿者及老党员“熟人优势”与“眼尖、心细、脚步勤”特点，常态化入户走访。对家庭婚恋纠纷、邻里矛盾、土地纠纷等重点问题进行摸排核实，让“微网格”凝聚民情“大数据”。积极化解矛盾。定期对网格员开展矛盾调解培训，在网格内解决大小纠纷，做到矛盾不上交，服务不缺位。

  “小措施”惠及“大民生”，用心用情暖民心，做基层治理“贴心人”。探索乡村治理从政府“大管家”到村民“大家管”的新模式。在该镇解塘村进行“积分制”试点工作，从村庄美、田园美、村民美三个方面进行评分，根据得分兑换香皂、洗衣液、毛巾、垃圾袋等日常生活用品。充分发挥积分制在精细化管理中的导向性作用，引导村民积极参与乡村治理，绘就“宜居、融合、善治”的乡村新图景。奖励机制不断增强。结合运用积分制，给与适度的表彰和奖励。不断完善宣传教育、入户指导、互评互晒、督查检查等长效机制，营造家家参与、人人动手的创建氛围。群众参与热情提高。结合美丽庭院行动，通过荣誉表彰、实物奖品等方式，鼓励家家户户争做美丽乡村建设的参与者和带头人。人居环境水平改善。用“小积分”撬动乡村“大治理”，村民由“冷眼看”变成了“争着干、抢着做”，人居环境整治由“老大难、无人应”逐步向“大家管、齐参与”转变，村容村貌村风取得了显著改善。

  下一步，白兔镇将着力完善网格化管理、精细化服务，以实实在在的治理成效提升群众的安全感、满意度。（陈静莉）