今年以来，盐城市盐都区龙冈镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合日常工作实际，整合各方资源，创新矛盾纠纷多元化解，搭建起服务群众、化解纠纷、维护稳定的实战化平台，设立了为辖区群众提供“一揽子”社会治理服务的“一站式”矛盾纠纷调解中心。

  中心合理设置调解室、群众来访受理室、法律服务室、心理咨询室、网格化服务管理办公室、个人命名工作室、三官一律工作室、联动调处调度等功能室，建立一个接待大厅并入驻司法、综治、信访、派出所、人民法庭、村镇建设等多个部门窗口。配备专职调解员4名，联调人员2名、访调人员4名、民调人员3名、公调人员2名、诉调人员3名、村（社区、管理区）调解员34名，该中心不断提升服务效能、完善运行机制，努力做到第一时间、第一地点高效率化解各类矛盾纠纷。

  在矛盾纠纷化解工作上，坚持政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”，充实运用矛盾纠纷多元化解机制，镇综治中心仍充分发挥基层网格员、村（社区、管理区）干部的社会治理机制作用，不断深入排查，对排出的矛盾纠纷，建立矛盾纠纷分析研判、分级交办工作机制，将各类矛盾纠纷进行划分，实时开展分析研判，第一时间交办有关部门和村（社区、管理区）处置。

  同时还健全完善“日转办、周分析、月研判”会商机制，对排查中存在有风险隐患的矛盾纠纷，由镇平安办召集调处中心和相关部门及村（社区、管理区）主要负责人共同会商，准确把握矛盾纠纷发展趋势和问题实质，区分不同性质的各类纠纷，对症下药及时化解。调处中心在矛盾纠纷化解中注入真情、亲情，规范程序调解，让人民群众切实感受到公平正义。（尹华）