今年以来,南京市鼓楼区中央门街道颂德里社区在每月一次的便民服务活动中,都会专门增设一组服务席位,来自供水、电力、燃气、电信等社区公共服务行业的网格员们,会在现场就抢修服务、阶梯计价、线上办理等业务,向社区居民进行讲解和答疑,介绍家庭安全用水、用电和用气常识;同时,针对老年居民群体使用智能手机的难点和痛点,移动、联通、电信等通讯行业的网格志愿者,还会围绕使用微信小程序和APP查询话费流量等内容,进行现场操作演示和跟学跟练,同步开展防范新型网络诈骗的宣传和教育,均取得了良好效果。

近日,该社区在最新一次的广场活动中,更是对“网格+公共服务”的外沿进行了扩展,增设了理发、磨刀、中医义诊、免费测量血压血糖等多个服务点位,吸引到300余位街坊四邻前来参与,受到了大家的一致好评。

颂德里社区书记、网格长刘雪梅表示,“网格+公共服务”拓展了社区服务为民的内涵,在今后的工作中,将继续深入挖掘内部资源和社会资源,推出更多贴近民生需求的便民活动,把居民关心的政策、需要的服务送到家门口,用更加贴心的网格化服务,更好地解决居民的“急难愁盼”。(孙晨 吴涛)

