“您好，请问您对大丰人民医院急诊值班医生的服务态度满意吗？”“大丰中医院导医台工作人员的服务怎么样？”“您对本次诊疗所花费的费用是否满意？”……连日来，盐城市大丰区纪委监委第十一派驻纪检监察组紧盯医疗机构医德医风建设，提升群众满意度，深入全区各医疗卫生机构开展专项监督检查。

  今年以来，第十一派驻组充分发挥“探头”作用，对群众就医过程中的不满意事项紧盯不放，采取明察与暗访相结合的方式，精准聚焦、多措并举，主动深入基层一线，与群众面对面交谈，详细询问就医过程中的各个环节，了解是否存在过度检查治疗、小病大治、不合理收费，医护人员吃、拿、卡、要、办事拖拉推诿等侵害群众利益行为，及时掌握了解医疗机构医德医风建设情况，认真收集群众反映最强烈、最不满意的问题，着力打通服务群众的“最后一公里”。同时，督促卫生主管部门制定医德医风医术正面清单3个方面12条、负面清单7个方面12条，发现共性问题8条，发出整改通知书11件。

  为提高监督“精准度”，第十一派驻组采取“嵌入式”“跟进式”监督方式，不断擦亮监督“探头”，将监督触角延伸至基层医疗机构，对医药领域腐败问题整治工作全方位“把脉会诊”，调取全区医疗机构近五年医疗设备的采购明细，对医疗器械、设备采购开展重点抽查，一经发现自查自纠不彻底，有收受“红包”、回扣等违纪违法行为进行严肃处理，切实筑牢医疗设备采购“防护墙”。

  “下一步，我们将深入整治群众就医中的不正之风，督促加强医务人员医德医风建设，不断提升医疗服务技术和水平，切实提升群众就医满意度。同时，坚持以案促改，强化教育引导，做实做细查办案件‘后半篇文章’，督促发案单位及时纠正偏差、填补漏洞、健全机制，推动标本兼治。”大丰区纪委监委第十一派驻组负责人表示。（吉慧慧）