淮安市公安局淮阴分局王营派出所作为全国第三批“枫桥式公安派出所”，始终坚持用好“新时代枫桥经验”，从点滴事做起，不断厚植为民情怀，用实实在在的行动提升群众的幸福感和安全感。近日，王营派出所成功化解一起邻里纠纷，最终促使矛盾双方意见达成一致，化干戈为玉帛，获当事双方一致感谢。

  日前，辖区群众张先生来到王营派出所报警救助，称与邻居因噪音扰民问题发生纠纷，自己想与其沟通，却多次遭遇“闭门羹”，请求民警帮助。

  “警察同志你来评评理！我年轻觉好睡就算了，可是我的母亲那么大年纪还被吵到睡不着觉，这哪能行啊！”张先生表示，邻居家半夜经常性传来“叮叮当当”的声音，经常吵得自己和家人无法睡觉。自己尚且能忍受，可是母亲上了年纪，睡眠比较浅，一旦被吵醒再想入睡就困难了。

  为尽快化解矛盾，避免事态升级，民警首先耐心缓和张先生激动的情绪，并促使当事双方进行面对面沟通。根据双方描述，民警判断噪音源很有可能是其邻居每晚锻炼身体时击打拳击袋造所发出的声音。随后，民警耐心的从法律角度进行摆事实、讲道理，晓之以情，动之以理，做好双方思想工作。经过两个多小时的耐心调解，最终双方达成一致意见，两家人化干戈为玉帛，双方握手言和，并承诺今后会互相理解，有事情及时沟通。同时，两家人都对民警的积极调解表示了感谢。

  下一步，王营派出所将继续强化矛盾纠纷排查化解工作力度，始终坚持将群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，以实际行动守护辖区环境平安稳定，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（汪湘哲 曾楚曙）