To C，即企业直接面对消费者，凭借新技术、新手段、新渠道进一步贴合消费者需求，提供更优质的服务，打造更受消费者喜爱的爆品。To C商业模式，意味着更加激烈的市场竞争、更有“主见”的消费者，同样也蕴藏着更为丰厚的获利回报和更加广阔的市场空间。熊猫电视机、依维柯汽车、三乐微波炉等消费品曾经风靡一时，走进家家户户，而今一批新制造企业正勇闯To C赛道，致力打响新“南京牌”。在这个过程中，南京税务聚焦企业诉求，提供精细化、个性化服务，精准落实各项税费优惠政策，助力南京跑出一批直面消费者的头部企业。

  落实研发优惠，赋能企业“聚链”促发展

  “不仅能走路爬坡，还会唱歌吟诗互动。”“不用遛狗、不用洗澡、不怕掉毛，听话还能卖萌。”南京蔚蓝智能科技有限公司生产的电子“萌宠”阿尔法机器狗深受网友喜爱，直播间留言互动十分热烈。

  凭借阿尔法机器狗的热销，南京蔚蓝智能科技有限公司成为前沿供应链上的“链主”，为供应链其他企业带来更多机会。近两年，蔚蓝科技的供应链几乎全部从其他区域迁至长三角地区。阿尔法机器狗全身多达近千个零部件，一批来自长三角各地的优秀制造企业以南京为支点，牢牢贴合，共同踏足前沿。

  “To C模式，直面消费群体，想要在众多挑剔的消费者中拔得头筹，同时保持客户粘性，产品技术更新迭代是关键，创业以来，我们在研发方面的投入近亿元。”

  南京蔚蓝智能科技有限公司财务负责人孙李恔说，“近年来，国家税收优惠政策也十分给力，税务部门也会及时为我们宣讲告知最新的优惠政策，公司2023年享受研发费用加计扣除约2000万元，为我们不断研发拓展产品功能增添了助力。”

  优化便民办税，赋能企业“聚光”展形象

  近年来，随着直播带货的兴起，企业获得了更多直面消费者的平台和通道，不少曾经专注To B企业客户的公司，也在To C领域跃跃欲试。客户类型的改变带来了涉税业务的改变，B端企业客户因长期合作，各项涉税业务较为常见和单一；C端零售客户需求多样化且不少需要通过广告途径宣传推广，涉税业务也更为复杂。

  位于南京江北新区的江苏海智生物医药有限公司专注于局部经皮给药制剂的研制开发，拥有15个二类医疗器械注册证号，涵盖透明质酸、胶原蛋白和海藻糖三大产品群。“我们的客户大部分是行业龙头企业，近年来开始尝试自立品牌，借助博主推广销售，效果良好。”海智生物的财务负责人杨政介绍说，“开通零售渠道后各项涉税业务增多，而我们所在的区域距离办税厅较远，税务部门出于便民办税的考虑，在大厂街道便民服务中心设立办税点，政策咨询、申报纳税、办理退税等各类业务都能就近办理，节省了很多往返的时间，这样的服务真心点赞！”

  2024年，南京税务部门以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，助力企业在新媒体时代享受“聚光”红利，让流量加持公司展开更大版图。

  提升办税效率，赋能企业“聚焦”强优势

  自2020年以来，运动和健康市场崛起，行业相关的企业敏锐捕捉到随之而来的风口，根据市场需求，抓紧研发和生产，迎来了企业的第二增长曲线，开拓了海外市场。税务部门加力提速办理出口退税，让税费红利直达快享，助力企业迈稳“走出去”的步伐。

  南京税务部门积极探索“管家问需”服务模式，结合政策精准推送，同步推进“全量化”申报提醒、“非接触”在线咨询、“智慧化”网上受理、“精细化”人工复核等工作，实现从“人找政策”向“政策找人”的转变，帮助出口型企业突出重围，在“出海抢单”中抢占先机。

  2023年，南京诺唯赞生物科技股份有限公司等多家生物科技企业积极开拓海外市场，通过南京江北新区生物医药公共服务平台出口各类试剂盒至南非共计132批次、超900万元。

  “这是因为有了这些税收政策的优惠，为企业资金周转注入了活力，对我们采购原材料、稳定生产、抢占海外市场帮助很大。”南京诺唯赞生物科技股份有限公司相关负责人这样感慨，“我们近三年来出口额达到5.5亿元，享受出口退税约2600万元，为我们进一步开拓海外市场打下了坚实的基础。”(宁穗）