国网扬中市供电公司聚焦风险防控、营销服务、供电保障等关键环节,依托以学促干、以干强责、以责明纪,将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”,发挥“监督的再监督”作用,不断提升优质服务水平,竭力营造风清气正的良好氛围。
以学促干,促进供电服务监督“强基固本”。为抓好供电服务领域监督,公司纪委组织营销部、发展建设部、设备部、电力调度控制中心等专业中层干部、关键岗位及一线供电服务员工,参加供电服务领域廉政风险防范专题培训。邀请专家授课,以案促学强化意识,教育引导干部员工增强纪律意识、规矩意识,杜绝“微腐败”行为。
以干强责,推动供电服务监督“活血通络”。公司纪委组织各供电所党支部梳理在抢修服务、业扩报装、抄表收费等方面的风险隐患,同时运用“四不两直”开展服务质量监督,针对窗口工作人员服务态度、办事效率等行风建设方面的突出问题和薄弱环节现场突查,建立台账,逐项整改销号,强化考核问责,切实堵塞漏洞,逐步建立知风险、严管控、强规范流程机制,推进全员牢固树立政治意识、担当意识、服务意识、效率意识。
以责明纪,擦亮供电服务监督“清风名片”。紧盯“职低权实”人员,该公司纪委对吃拿卡要、违规收费、贪污侵占、为亲友谋利等问题坚决查处、严惩不贷,做深做实做细警示教育。常态化开展酒驾醉驾、违规吃喝、赌博等纪法宣教,正向引导、反面警示。坚持严管和厚爱相结合,落实“三个区分开来”,对担当干事者激励保护、撑腰打气,驰而不息推进作风建设。
下一步,公司纪委将坚持问题导向,靶向整治供电服务领域背后工作作风和纪律问题,助力完善现代化供电服务体系,为不断优化营商环境、进一步增强客户“获得感”贡献纪检力量。(谢惠)