“您好，请问在办理业扩报装过程中，对整体的办理过程是否满意，有没有出现工作人员‘吃拿卡要’的不廉洁行为？”近日，国网无锡供电公司三新公司纪检人员在基层业务所营业厅现场询问办电客户满意度，精准监督供电服务中存在的问题。今年以来，国网无锡供电公司深入贯彻落实上级公司2024年党风廉政建设和反腐败工作会议暨警示教育大会精神，对标党风廉政建设目标任务，从廉政教育、服务监督、廉洁文化三方面入手，创新方式，强化举措，系紧廉洁从业“安全带”。

  常态教育“深而透” 防腐拒变添“廉力”

  用好用活“两个清单”，细化责任，层层传导压力。2月23日，各基层供电所，依托“三会一课”、所务会、班务会等形式组织全员学习上级公司党风廉政建设和反腐败工作会议精神，以案促学，向员工展示供电服务领域违规违纪典型案例、违规吃喝及收受礼品礼金典型案例以及“酒驾”“醉驾”典型案例，充分发挥反面案例警示震慑作用，通过“听、聊、看、学”，将案例掰开说透，进一步强化员工廉洁自律意识和责任意识，时刻紧绷纪律弦，坚决守住拒腐防变底线。

  服务监督“严而实” 从严从实驱“廉力”

  全面延伸监督触角，保持韧劲，狠抓“小切口”。3月1日，公司组织纪检委员、协同监督委员会成员，成立“四风”突击小组，聚焦基层，深入一线，针对营业厅服务、抢修施工现场等重点环节领域开展“下沉式”专项监督检查。为确保监督全覆盖、无死角，小组还安排专人对办电客户进行回访调研，疏通用户反馈通道，从客户视角了解服务工作成效，深挖各环节可能存在的风险薄弱点，助推监督提质增效，聚力赋能优质供电服务。

  思廉守廉“常而细” 文化熏陶注“廉力”

  坚守深厚文化根基，深耕细作，传承清廉底色。3月4日，公司将传统文化与新时代廉洁文化相融合，围绕“持廉守正”思廉日主题开展剪“廉”纸、贴“廉”花、写“廉”福、猜“廉”谜特色趣味活动，用接地气、易融入的方式加大廉洁文化渗透力、感染力，让员工深刻体会浓浓“年”味，感受“廉”味熏陶。组织开展廉洁家访，动员员工及家属共同参与，以公司监督和家庭监督双向发力，恪守廉洁规矩底线，营造风清气正廉洁氛围。

  下阶段，三新公司将持续完善制度机制，丰富基层日常监督，强化廉洁风险防控，推动思想育人、文化养人、制度束人，让人人自觉遵守廉洁成为新的常态。（陈泓文 蒋敏）