江阴法院创新和发展新时代“枫桥经验”,落实深化源头治理推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设要求,积极开展“智慧云法庭”建设,依托江阴城运中心智慧社区(数字乡村)建设,创立具有江阴法院特色的“云法庭”品牌矩阵,形成诉讼与非诉讼一站式解纷、线上与线下立体化服务的新格局,打造人民法院融入基层社会治理的江阴样本。

  江阴法院“智慧云法庭”共分为云服务、云解纷、云接访、云庭审、云课堂五大版块,集诉讼指导、信访接待、纠纷调解、教育培训、普法宣传等多重功能于一体,利用数字化技术手段,将多元司法服务送到人民群众家门口。

  “智慧云法庭”聚焦推进审判工作信息化、智能化,探索矛盾纠纷多元化解的新途径,通过信息化赋能“法官+”工作站,整合各类调解资源和力量,实现数据共享、功能互补、多方联盟的有力举措,将合力打造“1+7+N”模式即:一个中心(智慧云法庭指挥中心),七个派出法庭,N个社区。在保证数据和网络安全的前提下,通过移动APP端(最江阴)、PC客户端,两种方式供村社区和法庭参与线上互动,实现云服务、云接待、云解纷、云庭审、云课堂等功能,主要包括以下应用场景:

  1.提供实时音视频,满足在线云诉讼、咨询和诉讼指导;在线矛盾调解;云课堂等需求,零距离回应群众诉求,将矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。

  2.法官答疑留言板:可通过留言板发起留言,提供文字、图片等留言方式,后台可实时收当事人的留言并直接与其取得联系,实现回复沟通。回复后,相关内容方可在小程序端可见。该功能不受时间、地点限制,可更广泛的调动相关资源、降低成本。

  3.经典案例宣传:由法院提供典型案例社会公开,后期可与智慧社区大屏关联。提供典型案例、诉讼指南、工作流程、人员公示与评价、法律法规、法院概况、管辖范围、法院地址、投诉渠道、新闻中心等多种司法公开功能,拉近群众与法院的距离。

  下一步,江阴法院将继续与城运中心协作,指导各村(社区)“智慧云法庭”建设,同时做好其他云版块功能开设,充分发挥诉讼服务多重功能,通过信息化手段,赋能“解纷面对面”“指导零距离”,打造好服务群众“最后一公里”的基层多元解纷多功能司法体系平台。(张益兵)