近日，淮安市公安局淮阴分局高新区派出所接到群众报警，称因房租问题与房东发生争吵，向民警求助。接警后，民警迅速赶往现场，及时制止争吵并安抚双方情绪。经了解，双方签订一年的租房合同，现樊某因房租到期了找房东蔡某退押金人民币1100元，因押金和家具损坏问题与房东蔡某存在较大分歧引发纠纷。

民警徐孜文了解事情原委后，为避免矛盾进一步升级，首先对双方进行了耐心劝说，详细听取了双方的诉求，然后对产生矛盾的焦点进行分析，劝解双方换位思考。经过民警耐心劝说，从情、理、法的角度和双方当事人多次沟通交流，双方最终决定做出让步，达成一致意见，双方达成和解，矛盾成功化解。并表示双方也认识很多年，即使没有租赁关系也应该和和气气。房屋租赁纠纷在民警及时有效的沟通和调解下，得以成功化解。

“真的太感谢你们了，不厌其烦帮助我们调解矛盾，提供解决方案……”至此，一起房屋租赁纠纷在民警的耐心调解下得以成功化解，双方当事人对民警耐心负责的工作态度表示了感谢。（汪湘哲 熊樱）