为迎接“3·15”国际消费者权益保护日的到来，自3月13日起，南京市烟草二分局组织精干力量成立宣传志愿服务队，丰富宣传形式，推动普法咨询与群众“零距离”，筑牢消费者权益保护墙。

  播撒咨询服务及时雨 保障消费护权益

图为工作人员向群众讲解真假烟鉴别小常识

  3月15日上午，分局普法分队来到南京金轮新天地购物中心广场，参加南京市鼓楼区消费者权益保护委员会组织的主题活动。

  “前些天我买了条烟，但我抽着味儿不太对，能帮我看看吗？”

  “下个月就是我爸的生日，我想在南京买些烟带回去，是不是有数量限制啊？”

  活动现场，分局展台前咨询的群众络绎不绝，工作人员一边分发各类宣传资料，一边耐心地向群众解答疑惑。对于消费者关心的真假烟辨别，真假烟鉴别能手为带烟前来咨询的消费者提供了鉴别服务，并结合真假烟样品从商标印刷、底部钢印、防伪标志等方面讲解了常见卷烟的鉴别小常识。此外，工作人员还向群众提供烟草法律咨询服务，宣传12313投诉举报热线，让消费者敢监督、愿监督、能监督，营造诚信经营的消费市场氛围。

  唱响双线普法协奏曲 助力市场促和谐

图为工作人员向群众宣传烟草法律法规

  为提高普法实效，分局采用“线上+线下”双线联动，创新普法模式与方法，拓宽普法载体。

  在金轮广场的烟草宣传展台前，普法人员通过布置横幅、设立宣传展板、分发宣传册宣传海报、宣讲打假打私典型案例，重点宣传烟草法律法规，积极当好普法“传声筒”，保障消费者合法权益。

  “以前觉得法律晦涩难懂，就不愿意去学，要是违法违规了也不知道，今天听了你们的讲解，还有那个扫码就能看到的普法视频和漫画，通俗易懂，感觉学法也没那么难了。”现场的一名群众说。

  除了线上宣传以外，为扩大普法宣传面，引导零售户合法合规经营，分局还会通过线上平台不定期推送精心制作的普法短视频、普法漫画，宣传《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖行政处罚程序规定》《江苏省烟草专卖管理办法》，以这种生动有趣的形式为零售户答疑解惑，从而提高零售户诚实守信、规范经营的意识。

  织密校园周边保护网 护航青春助成长

图为普法志愿者向学生家长进行普法宣传

  “店长，我们来检查一下你的经营情况，有没有按照要求贴好警示标语啊？”分局市管员小叶向校园周边零售户询问道。

  “哎呦，叶师傅，我一直都是守法经营的！你们之前发的普法视频我也认真学习了，你看我把警示标语都贴在醒目位置呢，欢迎你们随时检查！”零售户王先生保证道。

  为净化校园周边市场，保护未成年人健康，3月13日，分局安排市管员重点检查校园周边经营主体的守法经营情况，以分发宣传海报、普法漫画的形式“送法上门”，增强其诚信经营、合规敬意的意识。

  同时，分局普法小分队来到南京鼓楼青云巷小学门口，采用发放普法海报、宣传册、以例释法等方式，向学生及家人讲解《中华人民共和国未成年人保护法》的具体条例，科普卷烟对健康的危害，提醒他们警惕市面上的一些新型烟草制品，引导其增强自我防范意识。

  “这次科普让我们做家长的受益匪浅，原来市场上的烟草制品有这么多花样，以后我一定多加注意！”某位学生家长感叹道。

  与光同向，与法同行。此次“3·15”系列普法活动，二分局本着“我为群众办实事”的原则，宣传内容为群众所需、宣传方式为群众所好、宣传效果为群众所赞的理念，积极普及烟草法律法规知识，展现了“责任烟草、法治烟草”的良好形象。（田雨欣 范月能）