“我们拿了这些资料回去看看。我们老年人是骗子重点关注人群，自己平时看看，提高防范意识，也对以后的消费更有信心了。”市民贾女士在拿到宣传资料后说。

  “3·15国际消费者权益日”来临之际，如东县双甸镇积极开展咨询服务、防诈防骗讲座、维权宣传、答疑解惑科普等系列宣传教育活动，帮助群众树立正确的消费观，不断提高自我保护意识和消费维权意识。活动现场吸引了许多群众前来对消费维权问题进行咨询。

  村居法律顾问、社区民警、司法所工作人员等深入农村一线，围绕消费者如何维权、老年人消费新陷阱、新消法的十大亮点等主题，通过通俗易懂的语言，结合典型案例分析，就大家如何在日常消费与网络消费中维护自己的权益进行了重点的讲解和分析，引导在场群众提高警惕，通过正规途径购买产品和服务。建议广大居民购买商品时，学会辨别真伪，确认付款购买后，需索要有效购物凭证，维护自身合法权益。同时要与老人加强沟通，满足老年群体的情感需求，莫让骗子有机会钻空子。互动环节中，现场居民踊跃发言、积极提问。

  普法志愿者们走进临街商铺，开展“真心服务 诚信经营”承诺倡导活动。对辖区内的商家是否存在假冒伪劣商品、过期商品等情况进行检查，向经营者们讲解了诚信守法知识以及相关法律法规，弘扬诚信守法经营，倡导理性消费美德，让商家自觉增强诚实守法经营的意识，对自己的商品进行严格把控，用实际行动维护消费者的权益。通过面对面、零距离的宣传方式，号召经营者从自身做起，以保证商品质量、恪守服务承诺、杜绝价格欺诈，为营造安全健康、文明和谐的消费环境提供有力保障。

  相关职能部门通过悬挂宣传标语、发放宣传单等形式，围绕消费者权益保护法、民法典等法律法规开展普法宣传，结合实际案例讲解了消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等基本权利以及经营者的相关义务方面的知识，并对群众日常消费遇到的食品药品安全、网上购物、虚假识别等问题现场解答和科普，提高商家和消费者对法律法规的认知度，增强他们的法律意识和维权能力。活动累计发放各类宣传资料680余份，普法宣传300多人次。

  在镇农贸市场走访宣传现场，市民张先生前一段时间在买水产品的过程中疑似遇到了缺斤少两的情况，当时因为缺少维权意识，于是选择不了了之。镇市监部门工作人员表示：“去年以来我们已加大了对‘鬼秤’的查处力度，另外我们在市场上设置了‘公平秤’，消费者如有需要，可以去‘公平秤’处复秤，如果真的缺斤少两，可进行消费维权。现在消费维权的途径很多，除了线下咨询，我们全国12315的小程序和APP上也是可以来反映我们群众的诉求的。”

  听了工作人员的介绍，张先生表示很有收获，他说：“过去遇到消费问题，常常是自己跟店家进行简单的沟通，也不是很有效，有时候只能自己吃哑巴亏，以后遇到问题可以通过12315进行投诉，来维护自己的合法权益。”（曹海兵 陈丽云 陆启阳）