春节将至,农民工们纷纷踏上返乡的旅程。近日,淮安市公安局淮阴分局徐溜派出所接到群众报警救助称:自己坐公交车不小心错过站点,请求司机停车,然而司机表示车辆已经驶过站点,按照规定不能随意停车。双方因此发生了争执引起纠纷,希望民警帮助。
2月5日,接到求助后,民警李皇平立即赶赴现场。他首先安抚了双方的情绪,然后仔细询问了事情的经过。在了解情况后,民警对农民工和司机分别进行了耐心的劝解。他们告诉农民工,虽然错过站点是一件令人懊恼的事情,但是在公共交通中,司机需要遵守相关规定,确保行车安全。同时,他们也向司机解释了农民工的境况,希望司机能够理解并给予一些帮助。
经过李皇平的调解,双方的情绪逐渐缓和下来。司机表示,虽然按照规定不能在非站点停车,但他可以在下一个合适的地点让农民工下车,并提供相关转乘信息,帮助他尽快回家。最终,农民工对司机的理解表示感谢,而司机也为自己的态度向农民工道了歉。在民警们的见证下,双方握手言和,一场纠纷得以圆满解决。
在这个寒冷的冬日里,民警们用自己的行动,为农民工的返乡之路增添了一份温暖。(徐婷 张兵)