常州市金坛区金城镇丹阳门社区自上而下梳理辖区“五社”资源,以“丹”字为引,结合中国传统书法丹青的概念,描绘社区“五社”船帆,打造“丹青阳帆号”社区治理品牌,通过“红黄绿青蓝”五帆齐动,推动社区治理可持续、高质量融合发展。

  完善组织体系,红帆引领立榜样。全面发挥社区党总支治理龙头作用,实现网格党群直通站服务全覆盖,构建“社区党组织-网格党支部一楼栋党小组-党员中心户”四级联动党组织链条,以严密的组织体系支撑基层治理体系。积极推动党员中心户设置,发挥党员先锋模范作用,亮身份,亮职责,亮承诺,以党员中心户带动一个家庭,带动一帮邻居,带动一片区域,形成“一户带一片、多片带整体”的基层治理格局。

  摸清资源底数,黄帆汇聚献爱心。丹阳门社区逐一走访辖区各企事业单位,梳理资源和需求,形成资源供需清单,开展社区合伙人建设,从党建工作联创、公益事业联办、基础设施联建、文娱活动联谊、困难群众联帮等5个方面优势互补、资源共享、相互联动、共同发展,形成“共建共治共享”的社会治理体系。挖掘医疗教育资源,每月定期举办“丹心”“养心”“萌心”公益课堂,可持续长效化为群众提供优质的健康、医疗、家庭教育、社会实践等专业课程服务;链接安徽商会及烟草公司,开展项目化合作,为社区困境人群提供帮扶,全年共走访慰问辖区困难群体217人次,累计服务群众2100余人。

  健全志愿体系,绿帆服务助治理。社区牵头组建以党员骨干力量为主的扬帆志愿队,常态化开展各类服务活动;培育禁毒小卫士队伍,以儿童视角开展“六进”宣讲活动,参与社区治理;每月一次开办公益集市,整合辖区2个社会组织,3个社区自组织,12个社区合伙人及物业公司为居民提供义诊、公益理发、法律咨询等便民贴心服务。健全志愿者积分制度,在年底对表现优异的志愿者进行表彰和奖励。丹阳社区将更多资源“联”起来、“活”起来,社区志愿服务“融进去”“动起来”,满足居民群众多元化社会服务需求,进一步织密织牢民生保障网。

  强化专业力量,青帆自助赋动能。社区共有专职社工9名,坚持实践“AB+N”全科社工创新试点服务新模式,即“AB”是社区党群服务中心建立AB岗工作机制,强化“一人多岗、一专多能”全岗通服务。由1名“全科社工”在大厅服务,形成“一门式受理、一口式导清、全科式服务”的社区工作机制,完成95%以上的办事居民接待工作。“N”为专职社工下沉网格。用活用好社区民情日志本,建立“群众点单-社区派单-社工接单-群众评单”服务管理模式,将隐患问题及时解决在萌芽状态,提升服务效率和群众满意度。

  创新治理方式,蓝帆议事解民忧。社区立足辖区丹丽花园小区原有长廊基础进行微改造,建立丹青百姓议事廊,听民声、集民意、聚民智、解民忧,纾民困。每周“蓝色星期五”志愿者和社工轮值解决群众邻里小事,每季度召开议事会,通过七步议事法将群众关心的社区大小事“提”上议事桌,共同协商解决方案,确保群众反映的问题件件有着落,事事有回音。今年通过协商议事,解决丹丽花园“脏乱差”小树林变成实用停车场、楼道乱堆放变为垃圾分类文明楼栋、绿化带乱种菜变为共享小花园等多个居民关心的问题。(吴婕)