近日,盐城地区再次迎来中等雪量的雨雪天气,雨雪和低温对网络质量提出了极高要求。江苏移动盐城分公司(以下简称“盐城移动”)网络维护团队顶风冒雪,奔走在抢险保障的最前线,及时恢复故障网络、高效保证网络质量,为群众生产生活提供优质网络保证。

  受降雪和冰冻影响,亭湖区新兴高速路口站点发生设备故障。此处站点主要覆盖高速出入口,往来车辆多,上下高速扫码付费等使用需求频繁,网络信号质量备受用户关注。接到网络告警后,盐城移动网络维护人员成剑文放弃中午休息,冒着低温和严寒,第一时间赶赴现场进行抢修保障。此时室外温度接近零下,金属的机房设备更是在雨雪的冲刷下冰冷刺骨,一不小心就可能将手粘在金属表面。为此,成剑文一边哈气一边操作,及时恢复现场网络,保证市民出行。

  18日中午起,盐城盐都地区受寒潮影响开始降雪,为保障人民群众正常的通信需求,盐城移动立即组织专业团队开展网络维护工作。青年党员刘峰冲锋在前,在道路湿滑、雪越下越大的情况下,带着工具箱前往盐渎网格潘黄3基站执行规定操作。在维护工作现场,刘峰聚精会神地在基站中进行线路梳理和维保操作,保质保量完成了工作。

  受寒潮影响,盐城东台多地气温大幅下降,雨雪也随之而来。为切实做好通信保障工作,盐城移动东台网络保障党员突击队迅速启动应急预案,他们坚守奋斗在通信保障一线,在确保人员、车辆安全的前提下,快速响应客户服务需求。

  12月18日,建湖地区迎来入冬以来的第一场雪,当地不少小区出现光交箱故障,盐城移动迅速启动相关指挥调度和应急抢修工作,开展应急通信保障,第一时间投入到抗风雪、保通信行动中。党员带头组成的现场抢修突击队冒雪巡检小区、线路设施,对积雪进行及时清理。用自己的实际行动,践行着“心级服务”“实事为民”的承诺。

  受寒潮、雨雪天气影响,盐城滨海多区域线路受损,造成基站停电、退服,盐城移动滨海党支部第一时间启动雨雪天气应急预案,青年员工姜雪峰、党员先锋李大伟主动承担急、难、险、重任务,立即挺身而出,奔赴现场抢修因受损、停电受到影响的基站和光缆,竭尽全力缩短抢修时间,全力保障极端天气条件下的网络畅通。同时他们还对核心区域和节点机房进行全面集中排查,发现问题及时上报,第一时间处理,力争将灾害对网络通信的影响降到最低,保证用户的用网需求。(朱磊)