农行江苏苏州示范区分行不断提高政治站位，始终把服务实体经济作为全行重点任务来抓，进一步强化政策传导、健全工作机制、优先配置资源，为实体经济高质量发展提供有力的金融支持，今年前11个月，该行本外币、人民币贷款增量均超百亿元，本外币、人民币实体贷款增量均超90亿元，增量均居区域国有大行首位。

  助科技企业转型升级。近年来，受到成本上涨、环保趋严、外贸承压等综合因素影响，传统纺织行业亟待探索新的发展道路，吴江某纤维公司对此深有体会。作为江苏省“专精特新”示范企业，公司希望通过大规模采购先进的涡流纺纱设备实现产业转型升级。“涡流纺纱具备用工少、流程短、制造成本低等特点和优势，是产业未来的发展方向。”公司负责人说道。但引进新设备意味着巨大的资金投入，拿出大笔资金购置设备并不容易。也有朋友劝他再等等看，但他仍然坚持自己的观点：“产业升级、设备更新刻不容缓。”

  了解到公司转型升级想法后，农行江苏苏州示范区分行工作人员主动上门，针对企业资金需求，采取差异化信贷政策，第一时间为企业转型升级提供有力的金融支持，见证企业发展“新跨越”。

  如今，公司已拥有国际先进的涡流纺纱机200多台，纺纱速度是传统纺纱机的20多倍，初步建成国内技术和产品领先的智能型纺纱产业化基地。为满足企业不断扩大的资金需求，今年，农行江苏苏州示范区分行对其增加授信超1亿元，助力其市场版图不断扩大。

  解小微企业融资难题。吴江北厍粮油有限公司是一家以粮油销售为依托、专营稻米深加工的民营企业。几年前受疫情影响，该企业资金周转一度受阻。正在企业负责人一筹莫展的时候，农行江苏苏州示范区分行了解情况后，主动上门询问企业发展状况，在没有抵押物的情况下，为企业贷款约800万元，使企业走出了资金困境。

  “民以食为天”，在苏州吴江当地人的餐桌上，大多的菜肴都由“金利”牌植物油烹制而成。其生产企业——金利油脂（苏州）有限公司，是一家专业从事植物油生产、年销售额达10亿元、出口创汇1000多万美元的企业。

  前两年，由于市场行情波动，该企业资金受到了很大影响，农行江苏苏州示范区分行得知情况后，主动上门了解情况，及时为企业解决了资金难题。

  注重支持企业发展，在持续加大金融有效供给的同时，该行主动上门为企业提供优质的金融服务，用暖心、贴心、安心的金融服务切实做到便企、惠企，前11个月，该行普惠贷款新增超22亿元，居当地国有大行首位。

  优广大客户服务体验。一直以来，农行江苏苏州示范区分行坚持创新引领业务发展的理念，下沉服务重心，不断推进金融产品创新，持续提升客户体验度，为金融服务能力的提升注入了新动力。

  该行有效对接农村集体“三资”平台建设，加快“三资”账户开立，推出“农村集体经济组织贷款”，满足村股份合作社发展壮大过程中周转性、季节性、临时性的融资需求。

  为了解决农户生产经营“资金难”问题，该行围绕“惠农e贷”线上产品，加快“整村授信，批量建档”模式推广，大幅优化农户贷款业务流程。截至目前，该行累计服务超2000户农户，贷款余额超10亿元。

  此外，该行还推出了“乡村振兴园区贷”，结合“智慧厂区”数字场景建设，鼓励新兴企业在县域范围内的园区开展经营；推出“乡村人居环境贷”，满足农村人居环境整治提升及配套设施建设资金需求，推进乡村污水治理、生活垃圾治理、村容村貌改善；推出“农房e贷”，助力居民宅基地翻新、生活质量改善；研发“数字化乡村平台”，提升乡村综合服务信息化水平，开通“智慧校园”线上缴费平台，为乡镇学校提供个性化服务支持。（王宇静 刘辉）