连日来，南京烟草一分局青春江北志愿服务队开展“青春暖冬行”系列志愿服务活动，用有温度的服务传递爱与关怀。

  至诚至善 彰显服务温度

  图为志愿者在看望独居老人

  为让辖区老人零售客户们温暖过冬，“青春江北”志愿服务队制定了独居老人冬日帮扶计划。泰山街道的尤景华老人已经88周岁，子女均在外地，目前处于独居状态。12月7日，志愿者们走进尤景华老人家中，帮助老人打扫卫生、整理货柜，排查用电、用气等安全隐患，确保老人温暖、安全过冬。志愿者谢朝赟与老人促膝长谈，询问她的身体情况及过冬物资储备情况，详细了解生活中遇到的困难并认真记录。同时，贴心的为老人制作了“老年专属服务卡”，并叮嘱她要保重身体，遇到困难随时拨打卡片上的电话与志愿者联系。

  冬日暖茶 传递爱心力量

  图为志愿者为环卫工人送暖茶

  “这么冷的天气，你们特地给我送上热腾腾的茶水，心里感到十分温暖，真是谢谢你们啊！”环卫工人说。

  12月5日，“青春江北”志愿服务队的志愿者们在南京江北新区华润国际社区办公楼外设置了爱心驿站，为环卫工人、快递小哥等辛勤的户外工作者们提供冬日暖茶服务。

  “这些户外工作者每天用脚步丈量着每条大街小巷，默默奉献自己的力量，值得我们尊敬，希望一杯热茶，能帮助他们驱散寒冷。”志愿者滕金宁说。针对近期流感高发情况，志愿者们还贴心地送上一份预防流感的小贴士。

  反诈宣传 筑牢安全防线

  图为志愿者为零售客户进行反诈宣传

  年关将至，青春江北志愿服务队结合“我为群众办实事”活动，开展零售客户安全经营提醒活动，筑牢年关安全防线。志愿者们通过线下走访的形式向辖区零售客户发放反诈宣传单，宣传普及科普相关知识，用通俗易懂的语言讲述诈骗常见手段和预防措施，提醒客户不轻易相信对方身份和言辞，在遇到可疑情况时，应及时与亲朋好友核实或报警，以免上当受骗。同时，为零售客户列举近年来发生的电信诈骗事件，以及诈骗造成的财产损失等一系列不良影响，旨在进一步增强零售户的反欺诈意识和观念，保护自身的财产安全和切身利益。

  志愿服务是付出，更是收获。南京烟草一分局“青春江北”志愿服务队的每一位志愿者都乐于奉献自己的一份力量，将爱心化为行动，去关爱社会上每一个需要帮助的人，用行动谱写青春的“奉献之歌”。（李慧 黄平凡）