金城镇西门社区积极探索实践基层治理新路径，不断加大困难帮扶工作力度，积极推进社会救助事业高质量发展，创新“五色行动”工作法，以“红色党建亲”“蓝色管理亲”“橙色邻里亲”“绿色服务亲”“银色孝老亲”谋划党建引领社会救助新思路，逐步探索出一条“党建引领、多方参与、依靠群众、共治共享”的社区治理模式。2023年5月，西门社区被授予金坛区“党建引领+社会救助”示范点创建单位。

  红色党建亲，绘制“同心圆”

  以“亲清”党建为引领，聚焦党建引领社会救助。按照“一网格一支部”管理要求，下设6个网格党支部，网格长担任党支部书记，延伸治理触角，将社会救助深度融合到基层“织网行动”中去，打造“群众点单、社区派单、网格接单”的服务机制，常态化挨家挨户开展“推门行动”，定期更新社会救助数据库信息，全面掌握网格基本情况，通过日常定期走访、党员群众自主反馈等方式，收集居民需求清单，积极融入居民生活圈，共同商讨解决居民急难愁盼，兜牢民生保障底线，织密“社会救助一张网”。

  蓝色管理亲，传播“正能量”

  以网格化服务管理为标准，划分6大网格21个微网格，依托常态化“织网行动”，创新实施网格化暖心救助行动，积极推动网格员以社会救助“信息员”“协办员”“回访员”的身份融入社会救助服务体系，形成对困难群众“主动发现、协助办理、跟踪帮扶”的闭环管理模式，网格长主动担角色、明责任，厘清主动帮扶职责，以腿勤、眼勤、手勤、嘴勤、脑勤的服务要求，兑现“管理零距离、服务零延时、关爱零遗漏”的承诺，切实把好事、实事办到群众心坎上。

  橙色邻里亲，架起“连心桥”

  以构建共建、共治、共享的治理格局为目标，积极推进社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源等“五社”一体联动综合服务模式，结对小南门社区、春风社区、丹阳门社区打造非遗缠花“一基地、三驿站”公益惠民新模式，指导辖区社会组织开设“非遗缠花制作”公益课堂，定期对失业人员、残障人士等各类群体进行手工技艺培训，将“指尖技艺”转化为“指尖经济”，打通就业增收渠道，形成社区居民之间良性互动，持续扩大社会救助覆盖面。

  绿色服务亲，释放“影响力”

  以打造“家门口就业服务站”和“一刻钟便民服务圈”为契机，聚焦救助便民化服务，融合“龙城红色驿站”、“网格党群直通站”，推动社区资源、服务、管理向群众身边的“红色服务圈”延伸。整合优化全科社工经办模式，建立“前台受理、后台办理、一门服务”的工作机制，群众只需在社区就可以享受救助登记、政策解读、创业技能培训等多元化便民服务。联动辖区社会组织开展助孤扶弱、爱心助学、人居环境整治、垃圾分类等形式多样的公益服务，进一步提升社区居民获得感、幸福感、安全感。

  银色孝老亲，守护“夕阳红”

  依托社区居家养老模式，积极开展敬老、爱老、助老活动，联合金坛区第三人民医院、社区卫生服务站开展健康义诊，把专家请进社区，为居民免费进行血糖、血压、心电图等检查，对于生活困难的独居老人定期开展上门义诊。及时了解辖区内老年人的基本状况，在重要传统节日来临，对空巢、孤寡老人及困难老党员开展慰问、座谈交流等活动。为老年人量身定制独家“套餐”——“老年舞蹈团”“桌上冰壶”，不断丰富辖区老人晚年生活，以实打实的暖心举措，托起老年群体稳稳的幸福。（朱琳）