泰州市姜堰区娄庄镇以行有所谋、行有所向和行有所依为指引,致力实现高效、优质的基层网格服务,跑出网格化服务“加速度”。
“行”有所谋,提升网格管理的“规划性”。网格划分为一块一块,明确辖区范围和职责,确保每个网格得到充分关注和支持。通过统筹规划网格员、调解员等资源分配,可以提高管理的针对性和灵活性,使网格服务更加有序和高效。全镇16个网格中心已划分63个网格,成立334个微网格党支部,实现4.3万余名村民“红色网格”全覆盖,通过网格员走访巡查网格、服务重点人群、收集社情民意、排查安全隐患、排解矛盾纠纷,在“小网格”中托起村民群众“大幸福”。
“行”有所向,提升网格服务的“量质性”。网格服务需要恒心和毅力,需要持续性和连续性,在一个个“量变”中实现“质变”。娄庄镇坚持群众提事、网格听事、协同办事、群众评事,变“管理”为“服务”。形成以服务为导向,以群众参与为动力,以群众评价为准则的网格工作机制,实现高效能治理、创造高品质生活。依托集镇烟墨路商业街区商铺众多、集镇游园人流量大等特点,率先打造全区首个“反诈一条街”和“反诈主题公园”,通过反诈“海报”、网红烧烤店“反诈前哨站”、拍照打卡点“反诈门”,让反诈宣传更有吸引力和烟火气。
“行”有所依,提升网格温度的“亲民性”。网格化管理只有注重增强与居民的沟通和互动,才能提高群众知晓率和满意度。娄庄镇建立“网格议事”制度,聚焦群众身边“关键小事”,依托网格议事亭、妇女议事会、老干部智囊团、网格议事小巷等载体,让群众诉求有回音。如老干部智囊团的20多名老干部、老党员常态化深入群众家中,收集民意,听其心声,解民所难,被群众群众誉为身边的“银发保姆”。再如网格员与村民们“打成一片”,借助网格优势,乐当政策法规的“宣传员”、化解纠纷的“和事佬”、服务村民的“暖心人”。
娄庄镇相关负责人表示,下一步,将建立常态管理与长效机制,提高网格服务水平,发挥基层“铁脚板”力量,推动文明之花处处开放。(韩婷慧 李晶 徐跃进 唐勇)

