今年以来，盐城市滨海县八滩镇纪委始终秉持“群众利益无小事”的原则，将信访举报工作摆在重要位置，坚持“四措”并举，提升信访办理工作水平。

  用心求真，抓实信访办理质量。八滩镇纪委始终以严的标准要求自己，做到信访件及时接收受理、分类办理、呈批报批、回复反馈。在办理过程中，严把事实关、证据关、纪法关，加大初信初访的处置力度，积极与滨海县纪委对口监督检查室交流沟通，严格执行处置、了结审批制度，严把信访办理质量关。对于问题线索较为复杂、涉及人员较为广泛、在调查中存在困难、突破有一定难度的信访件，该镇党委主要领导亲自过问、牵头会商，分析、研判后采取处置措施，随时听取调查情况汇报，亲自指挥、协调和督办，必要时班子领导参与办理。

  用功精进，抓严信访立案查处。八滩镇纪委对于信访问题线索核查过程中发现存在违纪违法行为的，及时转立案查处，依规依纪从严处理。今年以来，该镇纪委通过信访件查实立案19件，处理党员干部21人。通过严抓信访立案件查处，大大提高了纪检监察机关的公信力，让群众感受到了正风、肃纪、反腐就在身边。

  用情务实，抓细信访举报反馈。八滩镇纪委高度重视与信访举报人的沟通反馈，对于实名举报的，结合涉及纪律的信访往往多集中在基层、发生在群众身边的实际情况，随即切实转变工作作风，做到重心下沉、工作前移，优先采取上门当面反馈的方式，把调查过程、调查结果、处置情况和政策依据晒在阳光下，让每一起涉及纪律的信访件蕴含的公平正义都让群众“看得见、摸得着、感受得到”。对于生活中确实存在困难的，该镇纪委主动沟通联系镇民政办等相关职能部门，以及反映人所在村（社区）通过民政救助、最低生活保障等方式，依规依法、用心用情帮助群众解决实际困难，将信访工作做到群众心坎上。对于诉求不合理的，做好信访者的教育引导和心理疏导，努力提升初信初访、重复举报的化解质效。

  用力落实，力求信息公开透明。近年来，八滩镇始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断改进工作作风，推动各项工作制度化、规范化、透明化。充分发挥“小微权力”平台作用，督促镇直各部门、各村（社区）对平台信息常态化、标准化更新，尤其是群众关心的村级重大事项、村级工程项目，以及各类资金发放等内容的公开。通过信息公开有效消除群众疑虑，增加群众对基层干部的信任度，从源头遏制基层“微腐败”，打通全面从严治党的“最后一公里”，切实提升群众的获得感和满意度。

  下一步，八滩镇纪委将继续突出工作重点，聚焦群众反映强烈的突出问题，加大初信初访的办理力度，推动信访举报件及时规范处置，推动全面从严治党在基层落地生根、开花结果。（沈维渠）