“企业登记窗口的工作人员真是高效又专业,通过他们的指导和帮助,才让我们能在办理当天就领取了营业执照。”近日,在市政务服务中心企业登记服务窗口,江苏高投毅达绿色转型产业投资基金(有限合伙)的工作人员顺利领取营业执照后,对业务办理的高效便捷赞许连连。
据该基金工作人员介绍,由于该基金出资人较多,设立材料比一般基金更为复杂。前期,窗口工作人员就早早与其对接,为基金的材料进行了预审,并通过电话、微信等方式与相关人员主动沟通,对填报内容进行全程指导,确保基金材料能够一次提交齐全,避免办理人员多次跑腿。此外,由于该基金提交材料的时间,恰逢省企业登记线上平台升级更新,部分业务暂停服务。“一般对于高投毅达这样复杂的业务,我们会在平台更新完成后再进行注册登记,以免因系统更新造成数据错误。”企业登记服务窗口相关负责人说,但考虑到产业基金是撬动招商、促进转型的重要依托,越早投入运作,就能越快助力我市产业发展,因此窗口急事急办,立即联系系统运维人员,在当天省平台申报业务较少的午休时间段为其进行申报。经过多轮尝试,最终在当天下午两点成功为企业办理了营业执照。
在市政务服务中心企业登记服务窗口,像这样的靠前服务、全流程指导、急事急办并不鲜见。近年来,市大数据管理和政务服务局为助推企业登记便捷高效,针对企业开办流程繁琐、耗时长、反复跑等问题,积极构建集成化协同体系,推动企业开办0.5日办结,办结率保持在98%以上,同时深化政银合作,与全市10家银行网点合作,打造“15分钟政务服务圈”。此外,去年3月以来,该局积极开展企业登记“帮办代办”服务,根据经营主体需求,由窗口帮办代办专员现场解答有关法规政策方面的咨询,一次性告知群众办事流程并为其准备办事所需材料,推动经营主体办事加速度。据统计,截至目前,帮办代办业务量已超2000件,切切实实做到了让企业少跑路、真减负。