近年来,丹阳市税务局充分发挥税收职能作用,聚焦企业需求打造全链条式精准高效服务,持续优化税收营商环境,确保税费政策红利“直达快享”, 护航企业轻装上阵、行稳致远,强有力的税惠支持政策持续为企业赋能添力。

  “税务部门加班服务、特事特办,缓解了我司的燃眉之急,窗口人员换位思考、将心比心的工作态度值得点赞!”中秋国庆假期后的第一个工作日,丹阳市税务局办税服务厅收到一封来自江苏科新汽车装饰件有限公司的感谢信,对窗口工作人员李成响应分局工作安排,放弃假期休息时间帮助企业办理发票领用加急事项表示感谢。

  近日,江苏科新汽车装饰件有限公司接到上游单位通知,因业务需要,必须加急开具增值税专用纸质发票。企业会计在自助机领用发票时,恰逢系统升级无法领用,会计在万分焦急之中联系到了办税服务厅的值班人员。值班人员得知纳税人紧急需求后立即向分局长汇报了这一情况,分局随即调派工作人员帮助企业完成了申报、清卡等业务,并通过人工窗口帮助企业领用发票,及时解决了企业的燃眉之急,避免企业因延误开票被主机厂处罚。

  近年来,丹阳市税务局办税服务厅始终坚持以纳税人缴费人为中心,精心打造“丹心向党·阳光税务”服务品牌,组建成立“丹税e家”工作室解决涉税疑难问题,创新推出“繁简分离”“办问协同”“远程帮办”“无柜台”办税等新模式,着力推进非接触式办税、容缺办理、告知承诺制、预约延时等服务举措,不断完善工作机制、精简服务流程、提高办事效率,一系列“微改”“微创”的做法得到了纳税人充分肯定,办税服务厅也多次收到纳税人赠送的锦旗和感谢信。

  为畅通政策落地“最后一公里”,丹阳市税务局持续打好税收服务与优惠政策组合拳,量身定制“送政策、优服务、解难题”辅导清单。丹阳市税务局将通过不断强化理论学习,突出党员示范,砥砺建功斗志,持续优化税费服务体验。同时,将积极优化税收营商环境,全面落实各项税费优惠政策,持续完善办税服务厅“线上服务体验中心、业务集约化处理中心、咨询辅导互动中心”三大布局,建立起“咨询办理一体化、业务处理集约化、流程运转扁平化、互动服务精细化”的工作格局,推动税费服务不断朝着更加智能、更加高效、更加便捷的方向发展。

  下一步,丹阳市税务局将进一步落实落细“便民办税春风行动”各项举措,充分发挥政策落实“减压阀”、纳税服务“润滑剂”、便民办税“助推器”的作用,持续创新办税模式,将“税惠礼包”精准送达企业手中,及时解决企业涉税诉求,持续传递税务温暖,助力民营经济焕发新的活力。(葛超 眭洪宇 姜华)