9月25日,南京市启动出租汽车行业“安全有序、文明有礼、南京有爱”主题活动,并组织开展该市首届网约车驾驶员劳动竞赛,以服务中秋国庆假期旅客出行为契机,进一步提升当地出租车行业服务质量。

  在主题活动中,南京市交通部门将指导出租车行业组织党员司机、优秀司机带头开行南京“金陵号”专车,引导出租车驾驶员提升安全意识,开展节假日优质服务保障。同时,将于中秋国庆假期在出租车上下站点设立“金陵驿站”,通过出租车司机向外地游客送上“南京的见面礼”。

  南京市首届网约车驾驶员劳动竞赛由南京市总工会和南京市交通运输局共同主办,南京市交通运输工会、南京市交通运输综合行政执法监督局具体承办。持续至10月31日的这次劳动竞赛,将通过各网约车平台App等方式招募、择优选拔驾驶员参赛。以安全与服务第一要素,对参赛驾驶员的工作年限、在线时长、接单数量、安全行车、遵纪守法、文明服务、安全培训等方面进行考核。对期间被投诉、有不良诚信记录的予以扣分;对被评优表彰和有好人好事表现的加分。最终,得分前100名的参赛驾驶员将被授予“交通行业岗位示范”荣誉称号。

  南京市交通运输综合行政执法监督局相关负责人表示,安全行车和优质服务劳动竞赛活动,比的是行车安全,赛的是安全驾驶里程;比的是文明素质,赛的是优质服务水平;比的是职业荣誉,赛的是从业信誉。竞赛旨在引导出租车驾驶员树立“生命至上,安全第一”的理念,遵守客运相关规章制度;引导网约车平台以此次劳动竞赛为契机,切实提升网约车驾驶员的专业技能和服务水平,以高标准、严要求、实举措促进网约车行业健康发展,树立行业文明新形象;通过鼓励优质服务,让不断精进技能、热情对待乘客的司机更有获得感,从而形成正向激励机制。

  启动仪式上,南京市网约车行业可持续发展联合会发起网约车行业安全行车与优质服务的倡议,倡议全市驾驶员、网约车租赁企业、各网约车平台以本次竞赛为契机,争先创优,切实增强安全驾驶水平,提升运营服务品质,助力南京网约出租行业健康可持续发展,为点亮南京的城市文明贡献交通力量。

  南京市交通运输局局长宗仁表示,南京市交通部门坚持以群众便捷出行为宗旨,以源头许可和执法检查为重点,不断提升出行服务品质。以2023年为出租汽车服务质量提升年行动,南京市交通部门加大市场整治力度,完善考核考评机制,压实经营者主体责任,保障出租汽车服务质量稳步提升。

  活动后,100辆车身张贴有“金陵号”标识的出租车驶上街头。这些出租车内不仅有“金陵号”旅游打卡地图,还设置了交通运输服务满意度问卷二维码。游客在中秋国庆假期乘坐这些出租车,打卡和填写问卷将有机会抽取南京特色文创盲盒礼品。(杨绍功 张荞智)