近日,句容华阳街道辖区内江苏旭辉宸品花园永升物业办公室迎来了一位特殊的客人,旭辉宸品业主代表戴女士将一面印有“物业好管家 业主贴心人”的锦旗送到物业相关负责人手中,对物业公司工作人员的尽职尽责、细致周到的服务表示诚挚感谢。
据了解,戴女士拿房后就紧锣密鼓地开始了装修。由于装修工期较紧,戴女士平时工作又比较忙,便委托物业管家日常跟进家中装修进度。装修过程中物业管家慧娟全程跟进并及时将装修进度反馈给业主,积极联系楼下业主查看防水试水情况,事无巨细。
“只要答应了业主,我就一定要办好。”慧娟笑着说,“广大业主的认可对我们而言,不仅仅是荣誉,更是一种责任和动力。”
类似的暖心服务还发生在了业主朱先生身上,宸悦赋业主朱先生购买了一箱冷饮,但网购的冰箱没能及时到货,冷饮没地方存放。物业管家杨恬恬留意到了业主的需求,邀请他到物业办公室,将冷饮暂存在办公室的冰箱里,待网购的冰箱到货安装完成后,杨恬恬又亲自将冷饮送到了业主家中。
不仅如此,装修房屋时,朱先生的家具提前到货,由于房屋装修还未完成,无法安置,物业还将闲置的仓库提供出来给朱先生临时存放家具,细心地做好防尘。业主朱先生为物业管家送上锦旗表示感谢。
近年来,华阳街道在物业管理方面下足功夫,物业管理水平也逐渐提升。锦旗不仅代表着一份荣誉,更是一种激励。华阳物业人将继续坚守服务初心,秉承红色物业的精神,为民解忧,将美好生活带给每位业主。(左茜 唐探)

