9月18日，淮安市公安局淮阴分局交警大队收到了一份12345淮安市政府便民热线办理单。点名要求表扬交警王警官、徐警官。

  原来，9月16日下午，淮阴公安分局交警大队铁骑徐杰鑫和王岩在淮安市第一人民医院南门执勤，届时车流量较大，他们发现一辆黑色轿车不知何故停滞在机动车道上，已经导致该车道拥堵，于是二人赶紧上前询问原因。

  经了解，二人得知黑色轿车在行驶中突然爆胎，导致无法继续行驶，驾驶人第一次遇到这种情况，一时不知如何是好。徐杰鑫和王岩先是引导驾驶人缓慢地把车子移动到不妨碍正常交通的位置，随后，徐杰鑫询问驾驶人车上是否有备胎和操作工具，驾驶人表示有但是自己不会操作，于是徐杰鑫和王岩帮助驾驶人换好了备胎，并提醒驾驶人尽快寻找车辆维修点，及时将备胎更换。

  一直以来，淮阴交警坚持从点滴小事做起，积极为群众解难事、办实事、做好事，以实际行动护航路面安全畅通，利用实际行动不断提高群众安全感和满意度。(李昊 李清彬)