“以后在社区就能办电了，真是太方便了！”南京龙尚村一位村民说。9月21日，在龙尚村党群服务中心的“供电服务窗口”，台区经理接待了一位咨询充电桩新装业务的用户。这个“供电服务窗口”是南京三新供电服务有限公司汤山供电所联合龙尚村升级共建的综合能源服务“电力驿站”平台，该平台进一步延伸拓展供电服务渠道，打通乡村电力服务“最后一百米”，有效推动乡村电力服务能力提质增效。

  据悉，电力便民服务点主要为电力用户提供用电咨询、查询、电费缴纳、故障报修、停复电通知等服务。每周一、二、三、五由村委会人员值班，每周四全天由供电所联络人值班。值班人员可以通过“网上国网”APP帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，同时注重收集乡村产业、农业生产、乡村建设等相关需求，做好电力用户诉求、建议的收集和反馈，主动做好供电服务。

  同时，汤山供电所党支部联合龙尚社区党支部制定特殊群体客户清单和服务计划，对特殊群体开展关怀服务、电力相关延伸服务。今年9月，汤山供电所“宁雁”党员服务队联合龙尚社区党支部开展中秋节慰问高龄老人和特殊群体的活动。“宁雁”党员服务队的同志们为老人们和特殊群体送去米、油、牛奶等慰问品，并积极地与他们聊天，了解他们的身体状况和生活情况，同时也真正了解他们的用电需求和用电难题。台区经理对老人和特殊群体家中的线路和用电设备进行用电检查，排除安全用电隐患，保障可靠稳定供电、安全放心用电。

  近日，南京三新供电服务有限公司汤山供电所宁雁党员服务队与汤山街道龙尚村村民委员会联合开展了系列活动。汤山供电所“青柠”讲述团成员带大家学习了关于乡村振兴的相关阐述及对全面推进“三农”发展进行的全面部署，并分享了南京三新供电服务公司在保障农村用电安全、优化农村营商环境、提升农民供电服务、提升农业绿色发展等方面助力乡村振兴，富农惠民的具体举措。

  此次活动通过政企联合开展，旨在引导大家践行初心使命，增强党性观念。同时，在助力乡村振兴、加快建设宜居宜业和美乡村的共同目标下，深化网格融合，打造高效的“村网共建”政企合作体系。

  “村网共建”工作坚持政府主导、电网主动、共建共治共享原则，双方结合实际紧扣党组织和党员队伍特点，主动履行社会责任，对接服务需求。同时，“村网共建”电力便民服务点建立了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制度、投诉举报制度等一系列工作制度，由汤山街道纪委和南京三新供电服务有限公司纪委共同监督。

  据统计，自从龙尚村电力便民服务点设立以来，汤山供电所已累计开展驻点服务三十余次，共受理业务二十余件。“村网共建”双方将从助力全面推进乡村振兴和服务“双碳”目标实现出发，围绕农业生产、乡村产业、农村生活等领域，共同推进乡村电气化惠农富民提升工程。促进农业种植、农产品加工等方面电气化升级改造，助力生产效率、生态环境双提升，形成共建促发展的良好局面。（高钰婷 单莹）