2023年是南京中琅假日酒店为四星级酒店的第十个年头，也是继2017年后的第二次评定性复核。为进一步落实做好此次工作，酒店成立了由总经理担任组长，各部门负责人任组员的专项工作组，并进行了专题动员部署，引导酒店全员积极投入星评复核各项工作中，以积极的心态、认认真真开展自查自纠。

  2023年8月10日，中琅假日酒店迎来了省、市文旅局的领导以及星评员专家，为期两天的四星级评定性复核工作正式开始。

  在专项工作会议上，按照四星级酒店复核验收程序，酒店总经理胡强首先汇报了酒店基本经营情况、基础管理以及四星级复核准备情况。检查组一行对照《旅游饭店星级的划分与评定》标准，对酒店前厅、客房、餐饮、工程、消防安全及员工后勤等各区域的硬件设施、服务规范、以及基础管理台账进行细微、全面的检查和评分。

  在复核反馈会上，两位星评员对酒店管理与特色服务等方面予以充分肯定，也针对酒店设施、设备及服务细节方面存在的不足之处提出了建议和意见。最后评审意见一致认为南京中琅假日酒店符合四星级酒店的标准，此次饭店四星级复核达标。

  星评复核不仅是对酒店综合状态的一次考核，更是对酒店品质提升的良好契机。会上，总经理胡强表示，对于星评组提出的专业意见建议，酒店将立即落实整改并贯穿到日常经营管理中，确保获得综合性提升。

  “星级酒店”是一个品牌，更是一份承诺。中琅假日酒店将始终秉承殷勤好客，主动高效，无微不至，服务好每一位宾客，始终按照星级酒店的服务宗旨，强化星级服务意识，竭力提高品质，努力打造一座精品四星级酒店。（李杰）