“网上国网APP，让您足不出户就享受指尖办电的便利”“今天给大家带来了我们徐州马庄的香包”“下面，我给大家讲讲‘真旺号’的服务故事”……近日，在热闹非凡的直播间里，来自江苏电力营服中心的工作人员、马庄香包制作人、“徐州真旺”共产党员服务队队员纷纷走进直播间，向观众讲述着乡村振兴背后的同心协力。

  据悉，今年以来，国网江苏电力积极响应乡村振兴战略的号召，以“锦绣苏韵·电兴城乡”为主题开展直播活动，邀请大家一起来看看各地在乡村振兴、建设美好家乡等方面取得什么样的的成果，了解电力业务给乡村居民生活水平带来了什么样的改善。

  为了不断提升供电优质服务，国家电网公司推出了网上国网APP，并作为官方统一的线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，能够提供办电交费、报修保修、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务。在直播间里，江苏电力营服中心的工作人员详细介绍了操作步骤，耐心地回答者观众的问题，并介绍了该APP聚合的海量优惠活动和权益。

  “香包悠久历史，形制丰富，图案精美，绣法细致，内装中草药能驱蚊防潮、预防疾病，寄托了人们祈求祥瑞、辟邪纳福、丰衣足食的美好祝愿。”在直播间里，香包制作人详细介绍了马庄香包的发展历程，粉丝们纷纷表示要发扬传承好非物质文化遗产。

  近年来，依托手工香包工作室，马庄相继建起香包文化大院、文创综合体、中草药种植园、香包直播间，成为名副其实的香包风情小镇，吸引更多人关注手工香包。随着香包产业越做越大，海内外订单与日俱增，国网徐州市贾汪区供电公司积极成立工作专班和党员服务小队，通过开辟绿色通道、实施前移服务、优化用电环境，保障香包小镇用电无虞，助力香包产业增产增收，推动小香包成为村民致富的“金荷包”。

  此外，为更加精准地解决老百姓的用电和生活上的难题，“徐州真旺”共产党员服务队还创新打造了“真旺号”新时代文明实践流动服务车，不足6平方米的小车囊括了营业厅所有功能，可提供隐患排查、现场抢修、政策宣传、业务办理等全方位电力服务，也能提供螺丝刀、验电笔、钳子、温度计等各类生活用品，通过制定“真旺二十四节气”服务计划，每天走进一个社区村庄，每月循环上门服务，让老百姓看得到、找到着、想得起，切实把电的光明送到百姓家中，将温馨服务做到群众心坎，真正做到助农惠农旺农。（曹驰 李东阳）