根据铁路部门规定,7月20日起,儿童(含免费乘车儿童)坐火车必须携带有效身份证件,购买儿童票必须使用儿童本人的有效身份证件,不能再使用监护人的身份信息附加。
近10天以来,靖江市市政务服务中心公安政务服务管理大队窗口和各派出所窗口均迎来了暑期办证高峰。
政务服务中心公安政务服务管理大队办证大厅人头攒动,导办台前,市民挨个咨询办证事宜,按照工作人员的提示有序进行各项流程。上午10点,市民许先生带着12岁的儿子来到办证大厅,为儿子办理身份证。核实身份信息、拍照、录入身份信息和指纹信息、签字确认……不到15分钟,窗口民警就为孩子办理好了申领身份证业务。“没想到这么快,民警的工作效率真高。”陪同孩子办理业务的许先生走完办证流程后,对民警的高效、专业表示赞扬。许先生为儿子办理身份证的目的,是想趁着暑期带着孩子出去游玩。有了身份证,购买车票、乘坐飞机等会方便不少。
“从7月初开始,我们这就迎来了办证高峰,虽然能调度的警力已经‘应上尽上’,但窗口工作人员仍然很忙,有时候连吃饭的时间都没有。”窗口负责民警说,每天早上8点半不到,窗口工作人员就提前到岗进行业务办理。目前,公安政务服务管理大队窗口平均每天办证量达到89人次(周一至周六),是平时的两三倍,其中最多的一天办证量达到130余人次,90%都是家长带着小朋友来办理。
据统计,7月1日以来,该市公安局政务服务管理大队已受理身份证办理量2500余人次,前来办理身份证的儿童数量占了60%以上。
“给小朋友办身份证,相对要烦琐一些。”窗口民警说,业务量不大的时候,他们办理一张身份证,包含核对信息、采集信息等工序在内,一般只需要10分钟左右。这段时间前来办证的人数剧增,其中不少都是首次办证的儿童,他们的拍照配合度较低,需要采集指纹,比较费时。
“随着学生暑假出行需求的增加,需要使用身份证场景的增多,办证量也随之增大。今年铁路部门出台了新规,许多家长把‘儿童需要携带有效身份证件才能进站乘坐火车’中的‘身份证件’理解为单指‘身份证’,纷纷带着孩子前来办证,是办证量大的原因之一。”窗口民警分析,家长带着孩子来办证,民警都会提醒家长,儿童有效证件包括居民户口簿、居民身份证、出生医学证明、护照等,并不是单指居民身份证,携带以上任何证件都可以乘坐火车。
为避免办事群众出现排队等待时间过长,公安政务服务管理大队提前做好动员部署、设备维护、业务规范、人员调配等工作。大厅提前对各个办证窗口的环节进行检测优化,坚持做到“一次告知”“明确告知”,避免申请人“反复跑”“多次跑”。
“天气炎热,市民如非急需,可在暑假高峰期后办理。”民警提醒广大市民,办理身份证时需要身着深色衣服。(骥景轩)