靖江市委老干部局紧扣“用心用情,精准服务”这个主基调,积极探索服务离休干部的新思路、新路径,不断创新精细精准服务的新举措、新方法,全面推进新时代靖江离休干部服务保障工作“迭代升级”。
摸底求实,服务保障更有精度
通过走访、查阅资料、摸底调研的方式不断完善“一人一册”档案,精准掌握并动态更新离休干部的家庭、身体、思想状况、个性需求以及服务保障等情况,做到底子清、情况明、措施实。近期,市委老干部局走访新世纪造船等单位,详细了解了企业离休干部政治生活待遇落实情况、慰问金发放情况等,真正把老同志的情况了解透彻,问题解决明白。
学习常抓,服务保障更有广度
打造“学习课堂”,结合离休干部党组织关系、生活便利程度和身体健康状况等实际,采取灵活多样的方式组织离休干部学习,为行动不便的离休干部采取送学、荐学、助学等方式“送学上门”,线上推广学习贯彻党的精神知识竞答活动等,确保学习形式多元化,学习对象全覆盖,推动党的精神在离休党员干部心中落地生根。今年,市委老干部局已为离休干部送上党的精神系列学习读本60余册,征订《银潮》、《靖江日报》等杂志报刊200余份。
关爱落细,服务保障更有深度
创新开展“关爱老干部 情暖北极星”口腔呵护专项行动,吸纳公益资金20余万元,为离休干部提供开通绿色通道、赠送护牙礼包等“一站式”服务。不断优化“线上+线下”智慧养老服务体系,向离休干部提供“足部护理”等个性化增值养老服务,实时查询上门服务频次和内容,及时反馈老干部意见建议,监督服务情况,提升服务品质,截至目前,共上门服务1800余人次,离休干部满意率100%。
医疗优先,服务保障更有速度
优化离休干部挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院等“六优先”绿色通道,最大限度优化就医就诊流程,保障离休干部看病就医更加便利。2022年确定离休干部医药费统筹金额1100万,从经费上有效保障了更高质量医疗需求。今年,计划将心理医生加入离休干部家庭医生团队,根据离休干部的实际情况及时给予情感支持和心理疏导,推动离休干部医疗健康服务提档升级。
下一步,靖江市委老干部局将持续放大“靖心守望·智慧互助”工作品牌效应,主动回应老同志期盼,除在物质生活方面充分保障外,还将在精神生活层面积极拓展,让离休干部“靖享”更加精细、更优速度、更显温度的陪伴式服务。(肖燕)