近日，句容市宝华镇在辖区范围内广泛开展“听民意、察民情、解民忧”主题活动，在常态化入户工作中，排查化解矛盾、宣传文明礼仪、倾听群众诉求和建议。

  入户走访宣传。组织志愿者进村（社区）入户发放《市民文明礼仪手册》等相关宣传物料，引导居民扫码填写调查问卷，重点告知文明城市应知应会知识，引导居民自觉践行文明行为规范。

  收集社情民意。组织党员干部、志愿者、网格员等入户走访，广泛听取群众意见、了解民生需求，收集居民反馈的意见建议，对走访中反映和发现的需求、问题，对短期能够解决的，立行立改、马上就办，对一时难以解决、需要持续推进的，明确目标，紧盯不放，一抓到底。

  开展志愿服务。围绕清洁环境卫生、加强秩序引导、帮扶困难群体等，持续开展“我为群众办实事”文明实践志愿服务行动。

  民生无小事，枝叶总关情。下一步，宝华镇将继续畅通群众诉求通道，倾听群众心声，聚焦群众家门口的烦心事、揪心事，努力破解宣传群众、引领群众、服务群众“最后一米”难题，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。(周洁 林婉清）