近年来，苏州吴中区木渎镇积极探索社会治理新模式，着力构建“智治”为支撑的社会新体系，不断推动基层社会治理水平提质增效，为木渎镇高质量发展奠定了良好的基础。

  推动平台建设，全方位视频图像提供信息支撑。为加快提升治理体系和治理能力现代化水平，木渎镇积极贯彻落实上级相关指示精神，并按照相关工作要求建设了集成指挥大厅，上线了木渎审批服务综合执法一体化平台。木渎审批服务综合执法一体化平台目前共有9个模块（包括：总体态势、党建引领、审批服务、综合执法、网格联动、指挥调度、经济发展、专项行动、智慧文旅）。

  该镇集成指挥中心紧抓“数据”这个核心，融合“集成”、“指挥”两大功能，把握“整合、分析、预判、调度”四个步骤，为镇党委政府精准施措提供技术支持。构建“地面+天上”立体化、智能化巡查模式，利用集成指挥中心2台无人机、接入的900余路视频探头等资源，以一个中心为指挥部、一块大屏为窗口，以无人机、执法仪、摄像头等作为支撑，将处置问题过程中“跑在路上”的时间变为“讨论部署”的时间，实现镇领导坐镇指挥、各部门快速响应、全镇资源集中统一调配。

  推动网格建设，实现信息化网格化服务管理。围绕“人口规模适度、服务管理方便、功能相对齐全”的要求，结合全区实际共划分二级网格35个、三级网格178个。经过调整，各网格边界清晰、区域明确，做到全覆盖、不交叉、无死角。群众通过拨打12345热线反馈问题，区级接线员接单后，可按照问题信息，快速定位至各相应的区域，做到精准进行下派，实现高效运转，及时处理回应解决群众问题。

  网格内按照“1+1+N”模式配备服务力量，即一名网格长（由村社区两委班子领导担任），负责网格内协调工作；一名专职网格员（由村社区工作人员担任），具体负责网格事项管理；N名兼职网格员，“三官一律”人员、网格内党员、居民志愿者和物业工作人员等。巡查员在巡查过程中发现问题，信息通过平台流转至网格长PDA终端形成工单，网格长须按时处办问题的这种寻办分离方式，这类创新模式达到了巡和办各司其职，双管齐下的效果，这也是是社会综合治理网格化机制建设的突出表现。

  推数字赋能，实现多屏互动促进信息互通。“智治”已成木渎防控风险、服务群众的利器。“平安联盟”是木渎镇集成指挥中心的重要一环，以科技信息化为主线，创新打造了木渎平安联盟群防群治可视化指挥调度平台，成为“平安联盟”高效运转的技术底座。依托科技手段，给志愿者配发4G影像摄录仪，确保“指令下得去”、“情报收得回”、“成员管得住”。大力推进“天网工程”以及智慧安防小区建设，实现智能设备端、手机客户端、集成指挥大屏多屏互动，进一步强化数字化赋能，打通末端防控“最后一公里”。

  从视频监控、信息中转到多屏传递，木渎镇用一体化平台大数据助力日常工作“提速”，实现各类数据的有效收集、高效研判、综合运用，为社会治理提供“智”慧保障。

  接下来，木渎镇将以提升社会治理现代化水平为目标，进一步夯实基层基础，不断强化智治支撑、科技赋能，创新、丰富和拓展基层社会治理的内容和方式，探索打造具有木渎特色的基层社会治理模式，不断推动木渎向着更高水平迈进。（苏木）