原标题:宜兴市、滨湖区、武进区5大类32项业务实现跨域通办

  协同创新,打造环太湖政务服务圈

  不久前,锡常宜首个乡镇跨区域通办业务的正式落地开启了万石镇、胡埭镇、雪堰镇三地政务合作新篇章。5日,这样的跨域通办“朋友圈”迎来扩容,由镇域扩大到市(区),宜兴市、滨湖区、武进区“跨域通办”正式签约,为构建环太湖政务服务圈注入了新力量。

  去年,宜兴市与滨湖区、新吴区、无锡经开区签署政务服务跨域通办合作协议,围绕政务服务事项跨域通办进行了有益探索,跨出了区域合作的第一步。随着环太湖地区基础设施建设加快升级,宜兴、滨湖、武进也正围绕着环太湖科创圈协同发力,推动各项合作结出硕果。此次三地跨区域通办合作,是推动环太湖科创圈在政务服务领域的创新尝试。

  “跨域通办不仅解决了异地办事‘多地跑’‘折返跑’等问题,更推动政务服务能力从‘能办’到‘好办’‘智办’的飞跃提升。”万石镇镇长郭庆赟认为。前期,武进区、滨湖区、宜兴市以及雪堰镇、胡埭镇、万石镇对锡常宜三地政务服务事项进行了充分调研,共同拟定了环太湖政务服务事项清单。据了解,环太湖“跨域通办”事项清单涉及商事登记、城市管理、人社、医保、卫健等五大类事项,其中武进、滨湖、宜兴通办业务32项,雪堰、胡埭、万石三镇通办业务29项。各服务大厅将设置“跨域通办”专窗,在不改变原有办理权限的基础上,通过一地收件、三地跨区域协同、平台共享材料数据、属地分别高效办理的模式,实现横向互联、纵向贯通,减少申请人办理手续和跑动次数。“万石镇在武进通勤的百姓比较多,自首笔跨区域通办业务开办以来,陆续有百姓前来办理相关业务,受到了一波好评。”万石镇便民服务中心主任肖霞介绍。

  眼下,宜兴不仅着眼于解决百姓“多头跑”的烦恼,还让百姓在“家门口”就能办成事,通过构建纵向贯通、横向联结、线上线下融合的四级政务服务体系,打造“5分钟政务服务圈”,真正打通服务群众“最后一米”。此次签约仪式上,万石镇村、社区发布了各自的“家门口”政务服务创新创优项目。如余境村在全村范围内开展“爱心敲门”行动,通过政务协助员的上门宣传、跑腿代办,将办事渠道送到群众家门口;马庄村成立“爱心巡视队”,利用每天一小时的时间,到特殊人员家里巡视,及时将服务和温暖送到村民心坎上。为满足1200多家石材经营户以及上万名从业者的办事需求,华东石材市场还专门设立政务服务驿站,拓展服务宽度,将政务服务的事项从3项拓展到37项,增设“开学一件事”服务窗口,开设“农商·苏服办”金融服务专窗等为商户提供个性化服务。(蒋梦蝶)