6月15日上午，南京市浦口区汤泉街道瓦殿村党总支书记赵林涛为全省各地区参会人员授课，作为本期培训班唯一一个美丽乡村代表，向大家分享浦口区汤泉街道瓦殿村美丽乡村放心消费创建工作实践。他讲述了瓦殿村带领全村居民开展放心消费活动，并致力于将美丽乡村放心消费荣誉转化为经济效益，想方设法带动全村人民致富奔向美好生活的探索历程。

  瓦殿村地处汤泉街道最西部，村域面积6.6平方公里，境内林泉相应，山水交融，下辖8个自然组，总户数721户，总人口2110人。自1985年由瓦殿大队改成瓦殿村以来，瓦殿人一直秉持着艰苦奋斗的精神，为打造宜居、宜业、宜游的美丽瓦殿而不懈努力。2013年，瓦殿村积极响应号召，全面启动美丽乡村建设工作；2021年，在上级政府的指引下，瓦殿村明确了要走“农文旅”融合发展的产业之路，联合辖区商会企业、新阶层人士等统战力量把农文旅资源优势转化为经济发展胜势，帮助更多农民经营户提升经营信心，规范经营行为，释放农村活力；2022年，瓦殿村又借助放心消费创建机遇推动乡村振兴，完成产业转型升级。

  瓦殿村先后获得“全国文明村”“国家森林乡村”“中国最美村镇生态奖”等荣誉，近年来，瓦殿村将放心消费释放区域创建贯穿于文明村建设中，不断擦亮“放心消费示范区域”金字招牌，创建放心消费环境，共享美好幸福生活。  

  一是坚持党建引领。全村4个网格党支部、61名党员定点服务。党员定期上门沟通服务，帮助店家解决困难，关注发展，降低农民群众在产业转型和创业过程中的风险，做到情况清、底数明，结合实际情况分类施策。在放心消费工作创建过程中，瓦殿村充分发挥党建引领作用，带领一农民自建民宿一二小居，提供全流程服务，包括提供免费的高质量设计、帮助其办理房屋翻改建手续及营业证照、提供免费岗位培训和推广宣传。同时，瓦殿村积极探索党建引领下的农民联营民宿，在有意发展民宿的农户中选出5户房屋状况好、周边环境美、参与积极性高的农户进行示范带动，在市监局等多家单位的牵线帮助下，联系了区文旅集团对房屋集中租赁改造，打造楚韵花香民宿村，并邀请原房主“回来打工”。“回家上班”的农民既有房租收入、又有打工收入，原房主及楚韵花香内职工就地转化为民宿一线工作人员，同时吸纳本村服务人员、保安、保洁等就业人员26名，参与楚韵花香民宿村的管理，进一步提升民宿管理水平和服务质量，增强民宿品牌公信力，助力放心消费。

  二是加强宣传培训。瓦殿村倡导商家依法经营、诚信经营，定期开展相关职业技能与经营法规宣传培训，规范商户行为，推动行业质量管理整体提升。瓦殿村带动村民对原有“南北风情大锅台”农家乐进行提档升级，鼓励其参加放心消费示范区域创建，通过放心消费工作培训宣传，从消费安全和经营规范的角度，劝导农户改善内外经营环境，既提升诚信经营的口碑，增强游客的信任度，又提高服务质量和水平，打响经营“口碑”。同时，瓦殿村通过青年电商实训营帮助农户掌握电商销售技术，以电商促消费提质升级，推动放心消费创建提质扩面。

  三是做好售后维权。设立村“12315”消费维权联络站，在村服务大厅专门设置消费维权服务站专岗，专人接待、专人处理、专人跟踪、专人负责，及时登记《客户投诉记录表》，处理消费者反映的问题，保障消费维权工作一路畅通。与江苏君泊律师事务所合作，安排固定的驻村律师免费为村民及商家提供消费维权法律咨询服务。邀请专业法务人员定期给农民开展食品安全法以及消费维权教育培训，并安排专业律师随时应对可能发生的相关法律纠纷诉讼，帮助农民经营户依法依规维权。

  美丽乡村是乡村振兴的重要内容，放心消费则是打造美丽乡村的重要环节。瓦殿村将以温泉民宿、农家乐、休闲旅游等方面业态作为建设重点，利用“放心消费示范区域” 品牌效应，持续优化乡村消费环境，充分发挥美丽乡村放心消费创建的价值和意义，推动乡村振兴迈出新步伐。（邢婕）