南京市鼓楼区作为中心城区，老旧小区群集、人口密集、商圈聚集，省级机关、高校科研院所集中，“停车难”问题较为突出。南京鼓楼城管通过实地走访，深入调查研究，多渠道广集民意，积极与业方沟通交流，提出合理化建议，优化审批流程，加快项目推进，多措并行缓解全区停车难矛盾。

  以江苏省人民医院为例，该院每天就诊、陪诊人流量约5万人次，高峰时段人流量可达8万人，非机动车日停车流量约1万辆，而医院内部非机动车停车区域仅能承载约3800辆，2022年1月，医院在9号楼建设了800个非机动车位的停车库，而投入使用后非机动车停车矛盾依然尖锐。在南京鼓楼城管多次指导下，医院在前期建设9号楼停车库的基础上，又在5号楼旁新建立体自走式非机动车停车库，并于今年1月投入使用。为方便就诊人员快速到达，鼓楼城管还邀请专家为省人医出谋划策，在医院的所有大门进出口和院内沿途设置醒目的非机动车停放诱导标志，并安排专人配合医院进行引导。非机动车立体车库的建成，让就诊人员直接入院停车，最大限度地缓解了中心城区用地紧张与停车难的矛盾，切实增强了人民群众的就医获得感。值得一提的是，江苏省人民医院还对全部泊位配备了智能充电桩，并提供低价惠民充电服务（0.5元/10小时），吸引就诊人员车辆主动停放。

  在寸土寸金的院区核心位置建设非机动车立体车库，开南京卫生系统非机动车资源共享开放的先河，充分彰显了江苏省人民医院开门办院、融合有爱的社会责任担当和全心全意为人民服务的情怀。鼓楼城管与江苏省人民医院联合施策，深入推进“共享停车”理念从机动车向非机动车领域延伸，使广州路常年拥堵的局面得以缓解，医院周边的秩序明显转好。

  另一方面，鼓楼城管也努力打造为民服务队伍，在医院和学校等重点区域周边尝试设立城管服务岗，共同做好市容环境、停车秩序等各项服务管理工作。2022年4月，为深化“两在两同”党建成果，鼓楼城管以江苏省人民医院、鼓楼医院、儿童医院三家医院为中心，设置了3个直属管理的“城管服务站”。通过服务站的主动介入，打造“形象+治理+便民+沟通”的为民服务特色品牌。服务站在管控流动摊点、户外经营及对医院内部涉及城管事项的垃圾分类、基建渣土等事项予以前置指导服务的同时，积极提供各项便民服务。为解决省人医周边每天数千辆共享单车集中滞留问题，服务站与单车公司建立“3分钟响应、30分钟到场清拖”工作机制，实现淤积共享单车的快速调度，同时配合医院安保力量引导就诊人员有序停车，医院周边共享单车秩序得以初步提升。

  下一步，鼓楼城管将继续聚焦城市管理重点工作，深入贯彻共享理念，进一步加强停车资源的挖掘和共享利用，着力解决群众“停车难”这一急难愁盼问题，推动城市管理事业高质量发展。（朱磊）