“你看，这辆车号为苏L1R***的网约车，正经过扬中市翠竹南路，车内情况正常，驾驶员状态良好。”镇江市公安局公交治安分局的路地联勤指挥中心内，分局局长胡军轻点电脑屏幕说，“能够随时掌握公共交通运行和场站周边的警情动态，及时排除和处置危及行车安全、旅客安全等各种突发情况，就是我们的首要职责”。为此，去年该分局上线的安全风险智能预警“动·察”系统，已经实现了对公交车治安防控的全面实时预警，今年正加大投入，继续扩大监测范围，将全市出租车、网约车的实时运行情况纳入监管视线，为市民游客乘坐出租车、网约车再加一道“安全阀”。
升级“动·察”系统、开展火车站地区综合秩序治理“净窗”行动、深化完善路地联勤联动实战化防控体系，正是镇江公安2023年“全面服务经济高质量发展26项措施”中由该分局履行兑现的承诺。据了解，“动·察”系统可利用车内外视频监控、行车记录仪和车辆行驶数据，自动识别驾驶员不系安全带、频繁变道、急加减速等45类不安全驾驶行为。而一旦车内发生突发案事件时，驾驶员可“一键报警”，便于公安机关通过定位系统和车内外视频监控掌握现场情况，第一时间调动警力开展精准处置。该系统上线以来，已预警驾驶员10人，其中9人已清理出行业队伍。
除线上巡查实时预警外，该分局还全力推进社会治安防控体系建设，不断强化线下监管，强化对新业态网约车的明察暗访。今年5月，在辖区常规巡查中现场发现，某公司运营车辆未按规定设置监控系统、应急报警等装置，也未将车辆行驶轨迹等静态数据以及网约车运营状态、实时定位、音视频等动态运营数据向公安机关开放，且之前已经多次约谈并下发整改通知，仍未达到规定要求。为此，依照《江苏省公共交通治安管理条例》第十五条第二款、第四十三条的规定，对该公司依法处以行政警告处罚。“这些安防装置对于营运车辆来说至关重要，小到失物招领、大到刑事案件侦破，一旦发生纠纷，对取证工作发挥着积极意义，既是保护乘客也是保护司机的重要依据。”该分局案件办理负责人表示。在《条例》实施一周年之际，经分局法制、业务大队等部门综合研判，果断出手，敢为善为，向违规网约车开出首张罚单，同时也向全市网约车公司正式发出了第一道安全预警。
工作中，该分局对所监管的行业既有“狠心”的安全执法，也有“暖心”的贴身服务。相关数据显示，目前镇江市较为“活跃”的网约车司机约为8000多人。“感谢公安部门的帮助，为我们协调车辆保险事宜，现在我们的‘电车’保费每年少了2000多元，运营压力大幅度减小，跑起车来干劲更足了！”网约车司机潘某讲道。去年，在对网约车司机走访中，了解到保险公司为营运性电动汽车投保时费用较高，同时拒保情况屡见不鲜。经主动联系市银保监局、市交通运输局、人民财产保险公司等单位，创新提出驾驶员分级评定、个体“画像”等方式，并由市政协协商议事通过多项预案，成功化解这一难题。通过这一事件的持续发酵，后续又有进一步服务行动，该分局与市润州区西津渡社区联合，为网约车平台提供专门场地，推出集党建阵地、服务宣传、培训指导等功能为一体的“司机之家”，并于4月份在此挂牌“镇江市公安局‘警企一警通’工作联络点”，重点围绕法律宣讲、处突培训、信息收集等方面，建立常态工作机制，不断优化网约车行业监管，提升服务质效。
在火车场站、公交车、网约车上不慎遗失物品怎么办？结合现今市民游客的出行特点，该分局专门联合市交通局综合执法支队、市政务办开通了“公交警寻”线上、线下功能。线上，登录“苏服办”APP，选择“镇江市”，再一键点击“失物招领”板块，即可发布、搜寻失物；而在线下，分别在高铁镇江站北广场、镇江南站警务室等处设立了失物招领处，接收群众在公交、出租、网约车及其场站丢失物品的求助。各站点均有专人对接，全天候服务，最大限度方便群众。此外，今年以来，该分局还充分利用行业阵地，大力开展有特色的公交治安反诈，全省首家推出利用火车站广场人群流动密集的场地隔离球制作反诈漫画，专门设计反诈二维码，制作张贴随车反诈宣传提示2000余张，在1000余辆巡游出租车和网约车滚动播放反诈视频等，取得良好社会效果。
接下来，该分局还将在融合数据、升级预警；规范停车、提升形象；党建共建、便民利民等方面强化警企合作，为网约车新业态新就业群体提供更加高效优质的服务。（缪婕）
