“小罗，来家里坐会儿喝口水吧！”“不了不了，谢谢大姐！”一位说着地道贾汪方言的社区民警穿梭在辖区各个角落，谁也没想到这是位老家远在1600公里外的人，他就是徐州市公安局贾汪分局大吴派出所副所长罗志进。
罗志进，老家贵州遵义，2012年通过社会招考至徐州市公安局贾汪分局从事社区民警工作。为了尽快拉近和群众的距离，无障碍交流帮扶困难群众，他克服了语言上的障碍，不仅学会了一口地道的贾汪方言，还逐渐掌握了辖区各项基础信息，做到了辖区人、事、物等数据信息一口清，群众有啥事都找“罗警官”，真真正正成了辖区的“百事通”。参加工作10年来，他先后2次荣立个人三等功，1次被评为优秀共产党员。
安防机制促安全 守护人间“烟火气”
“罗警官，晚上好。”大吴夜市上，李大哥一边忙活着烤串儿，一边向正在带队巡逻的罗志进热情地打着招呼。近段时间以来，随着网上“徐州烧烤”的热度增加，大吴夜市一条街也初具规模，据粗略统计，大吴夜市现有烧烤店19家、各类小吃摊位180余家，其他小摊小贩100余家，每晚游玩餐饮人流量在2000人以上。
为了更好地守护“人间烟火气”，应对大吴夜市突增的人流量，罗志进用足“人防、物防、技防”三位一体举措，提出“建立一个机制、构建一个网络”的工作思路。建立“志愿者步巡、内保单位自巡、派出所车巡”三巡逻机制，根据辖区内刑事、治安案件的发案规律，圈定辖区内重点防范的时段、地段、目标，明确三个巡逻组在重点时段定时巡逻，取得显著效果。此机制运转以来，已抓获违法犯罪嫌疑人6名，破获盗窃案件12起，刑事案件发案率同比下降了35%。
“构建一个网络”就是大力加强网络监控网建设。罗志进深知要牢牢把握治安的主动权，必须加强科技强警建设，他按照“控得全、看得清、调得出、用得上”的目标，针对辖区的实际，借助“补盲”工程，迎难而上，积极争取相关单位的支持，在夜市重要场所和路段以及易发案重点地段共计安装监控探头200多个。经过努力，大吴夜市实现了监控全时段、全覆盖、无死角，为辖区治安稳定加了一把“安全锁”。
民生案件侦破快 争做群众“贴心人”
今年3月14日上午，在一阵欢快的唢呐声中，姚先生一行人来到大吴派出所，将一面印有：“人民警察为人民 热情真诚解民忧”的鲜红锦旗送到罗志进手中。
原来，3月12日上午，居民姚某在贾汪区大吴鹿庄市场不慎丢失现金3000多元，在寻找无果的情况下，抱着试试看的心理报了警。罗志进接报后，迅速赶到鹿庄市场，在询问有关情况后，立即开展寻找工作，经大量调取相关监控，发现其现金被一老年人捡拾。几经周折，终于在大吴办事处韩元村找到老人。经他劝说，老人将捡到的现金悉数返还给了姚先生。
今年以来，罗志进共破获民生案件19件，受到了群众的一致好评。居民们现在一提起他，都纷纷竖起了大拇指说：“自从罗警官来了以后，不仅案件少了，遇到纠纷、难事也都有人倾诉了，安全感满满，我们可以一心一意地挣钱了。”
群众之事无小事 解决困难“我在行”
力所能及地帮助群众解决困难，是罗志进最朴实的心愿。一次适逢雨天，一位腿脚不便的男子骑着电动车给娃上户口，但因手续不全无法办理。罗志进得知后，二话不说，亲自开着警车载着该男子去家里取未拿的手续。办完业务后，罗志进将其送回家中。该男子笑着说“你们警察真好，腿脚不方便又逢下雨，今天多亏你了，谢谢”。得知某一村上高龄老人卧病在床，因为要报销医疗费用却不能来办理身份证，罗志进带着设备主动去老人家为其采集办证信息，及时为其办理了身份证，为老人解决了燃眉之急。离开时，老人家属为表达谢意，非要给罗志进装一袋自家种的红薯，也被他婉言谢绝了……这样的“琐事”还很多，罗志进说，可别小看这些“琐事”，关乎百姓的切身利益，必须投入百分百的精力对待！
细微之处见真情，罗志进通过“拉家常”的方式将情、理、法相结合，及时化解各种群众难题，排查各类矛盾纠纷，有效提高了辖区的安全感、幸福感和满意度。
“和居民们天天打照面，都很熟悉啦，不管是急难愁盼还是红白喜事，他们都喜欢找我唠唠，我这个外地人也有了归属感和成就感。”提到这一点，罗志进满脸自豪。（郑皓天）
