“栗警官，真是太谢谢你们了，感谢你们的帮助！”6月12日18时许，在江苏睢宁火车站，被送上救护车的旅客赖女士不停地对民警和车站工作人员的帮助表示感谢。
当日17时50分，徐州铁路公安处睢宁站派出所民警栗秉元在睢宁站区巡视时，发现一名女性旅客带着孩子躺在售票厅一角，表情较为痛苦。
“同志，我是警察，你怎么回事？”民警立即上前询问该女子的身体状况。
通过与该名旅客简单的交流，民警了解到赖女士不久前腰部意外受伤刚做完手术，当日独自一人带着7岁的儿子前往睢宁站售票厅买票，准备前往义乌，就在其刚进入售票厅时，腰部突然传来一阵刺痛，腰伤复发无法站立，只好躺在地上，疼的说不出话，面对身边慌张的孩子和自己无法动弹的身体，赖女士茫然无措，就在这时，看到了赶来的民警。
随后，民警会同车站工作人员一起，拨打了120急救电话。
“你再坚持一下，救护车很快就来了……”在等待救护车过程中，民警不断安抚赖女士情绪，时刻观察其身体状况，并提出将孩子带到公安值班室进行照顾，由于孩子不愿离开妈妈半步，赖女士只得谢绝了民警的好意。10分钟过后，120医护人员抵到达车站，民警同车站工作人员一道，协助医护人员将赖女士抬上救护车，快速送往睢宁县人民医院治疗。经过医生的救治，目前该名旅客身体已无大碍。
近年来，徐州铁路公安处睢宁站派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，心系旅客群众，积极开展“我为群众办实事”实践活动，及时解决旅客群众“小急难”事，营造良好出行环境，切实提升旅客幸福感、安全感、满意感。今年以来，睢宁站派出所共帮助旅客群众20余人次，挽回经济损失1万余元。（侯启光 蔺锐）
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