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以实际行动为广大客户带来充满幸福感、科技感的生活体验

2023年05月26日 12:06:31 来源: 泰州移动

  随着通信行业的发展,数字生活走进千家万户。近期,泰州移动积极组织开展一系列丰富多彩的主题活动,以实际行动为广大客户带来充满幸福感、科技感的生活体验。

  智慧助老,跨越“数字鸿沟”

  泰州移动组织党团员、青年志愿者走进养老院、乡村、社区等老年人聚集场所,开展“科技助老‘移’起美好”主题活动。志愿者们从通信、健康、娱乐、安全等方面进行指导,现场一对一辅导智能手机使用、教授手机支付等知识,手把手地教会医院线上挂号、使用聊天软件、分享朋友圈、浏览公众号等操作,及时解答老年人在使用智能手机应用时遇到的各种问题,受到了老年群体的一致好评。兴化文峰社区居民许大爷竖起大拇指说:“我这把年纪了,还会使用智能手机,感谢移动公司的志愿者们现场指导,以后我出去只要带上手机就行,再也不要烦儿女们了!”

  反诈宣传,筑牢“安全防线”

  为进一步提高公司个人信息保护及反电信诈骗义务的责任落实,切实履行好公司合规管理责任,泰州移动在姜堰凤凰广场组织开展“筑牢信息安全防线 畅享信息美好生活”反电信诈骗法治宣传活动。现场,青年志愿者们通过悬挂宣传标语、摆放活动展架等多种形式,引导客户开启手机中的防骚扰功能、关闭境外来电功能,并讲解各类电信诈骗的常见套路、惯用手法和作案特点,帮助大家增强安全意识,提高反诈能力,保护好个人信息及财产安全。

  走区访企,提升服务感知

  泰州移动组织团员志愿者走进社区,为客户提供网络优化、免费贴膜、清洁手机、智家设计等服务,让小区居民足不出户就能享受到专业级的智慧家庭服务。组织党员志愿者走进企业开设“服务专席”,集中为企业新进员工提供手机优惠购、业务套餐咨询等一站式服务;开展集团专线质量专项大走访活动,对集团网络健康度进行深度巡检和义诊,及时发现并消除单位内部网络隐患。在通扬路营业厅,组织青年志愿者与客户互动开展有奖问答,提升客户对移动业务和服务的感知。

  青春建功,扛起“先锋力量”

  世界电信和信息社会日当天,泰州市通信行业服务新举措发布暨“最美通信人”表彰会在泰州天德湖宾馆举行。现场,泰州市通管办、互联网协会、通信行业协会组织对泰州市2022年度“最美通信人”进行表彰,泰州移动朱林杰、陈军、徐瑞三位青年员工获此殊荣。中国移动青年岗位能手、江苏移动“最美移动人”陈军作为先进代表发言,他用“技术支撑”“一线淬炼”“开拓创新”三个关键词回顾了他的职业生涯,并表示将发挥好青年党员先锋模范作用,踔厉奋发、砥砺前行,持续专注于“科技创新、网络建维、客户服务”领域,扛起青年先锋的使命担当,以青春力量点燃高质量发展新引擎。

  近年来,泰州移动依靠科技支撑,赋能数字社会发展,在惠民利民中发挥了重要的作用。在此次“世界电信日和信息社会日”活动中,泰州移动党团员、青年志愿者积极参与,开展各类活动帮助客户更好地了解通信行业,引导不同年龄段人群融入数字时代,享受到数字化生活带来的便利,增进民生福祉。(丁玲玲)

  

[编辑: 崔雯雯 ]
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