近日，南京市新业态新就业群体党建工作联席会暨“暖蜂2023”行动启动仪式上，南京站网约车党建阵地正式揭牌。据了解，该阵地由6个车位改造而来，不仅是旅客的精准上车点，也是网约车司机的温馨服务区。
告别“转圈找客” 网约车专属等待区实现双向便利
“请在15点11分前抵达乘客上车点。”2022年10月16日下午3时整，滴滴司机陈玉珍接到一笔从南京火车站出发的新订单。她顺着“宁小蜂驿站”指引牌的方向，从龙蟠路辅路拐进南广场地下停车场，驶向网约车专属等待区，全程不到10分钟。
据了解，南京站日均客流量超过9万人次，出租车、网约车日接单量在5000单以上。但网约车未设置专门通道，常因定位不准而出现“人车互找”的情况。“兜一二十分钟找人是家常便饭。超时扣费不说，一不小心还惹投诉。”常年在火车站附近接送旅客的陈玉珍，深谙其苦。
改变出现在去年，玄武湖综管办党组联合滴滴出行网约车南京分公司党支部，在南京站南、北广场地下停车场，通过电子围栏划定网约车等待区。投用以来，每天经停的网约车平均约在3000辆次，但车辆大量集聚拥堵的状况明显减少。直饮水机、充电宝一应俱全，休息室、微波炉也是随到随用，不远处刚改造的洗手间更是解了“马路上找厕所、厕所旁找车位”的燃眉之急。陈玉珍的心态明显变了：“以前接到火车站的单子就眉头一紧，现在饭前饭后都盼着来这里多接几单”。
新群体融入“大党建” “宁小蜂驿站”延伸服务送温情
为新业态新就业群体解决“急难愁盼”，玄武湖综管办党组有着深层次考量。一方面，对往来旅客、车站工作人员来说，网约车司机、外卖骑手、快递小哥的服务不可或缺；另一方面，网约车拥堵、电动车乱停等不文明现象，也给火车站区域的社会治理带来一定难度。“变管理为服务，把火车站打造成新业态新就业群体的‘家’，让他们成为火车站的一分子。”玄武湖综管办党务工作负责人殷佳佳说，将“新群体”融入“大党建”，用“大党建”换来“优治理”。
2022年8月中旬，玄武湖综管办党组在火车站区域开展新业态新就业群体问卷调研，100多名新就业群体参与。半个月后，270平方米的“宁小蜂驿站”有了全新打开方式——室外平台上，电动车智能换电柜从无到有；会议室变成休息室，空调、椅凳、微波炉、图书角、急救包应有尽有，严冬可以取暖、酷暑可以乘凉、用餐可以热饭、午后可以小憩；在云端，健康知识、法律讲座等课程定期“开讲”，公益直播间成了“心灵加油站”。
“希望有一些健康义诊”“暑期孩子没人带，有没有亲子活动”……“宁小蜂驿站”新设的心愿墙上，已贴上不少“微心愿”。回应新业态群体健康需求，玄武湖综管办党组链接南京医药国药有限公司党委、南京医药百姓药房有限责任公司党总支、省中西医结合医院的行业资源，不定期开展健康义诊、红十字急救培训等活动。此外，驿站设置了AED心肺复苏、急救包扎等设备，用于紧急情况时，提供救助与帮助。针对有的新就业群众人员提出节假日家中小孩不方便照顾的问题，今年以来，在驿站内驿站组织捏陶、剪纸等手工活动，在南京站广场开展“走读南京站，共赴春日好”活动，关心关爱新就业群体子女。
保障基本需求，解决实际困难，提供暖心服务，“最美火车站”成了最暖“蜂”小湾。火车站是城市治理的重点区域，每天穿梭、奔忙于火车站的新就业群体是一支重要的“红色力量”。通过资源互通、人员互助、服务互帮，织密“服务网”，架起“连心桥”，实现引“蜂”来、护“蜂”航、借“蜂”势。
红的机制落地生根，红的力量众志成城。滴滴出行网约车南京分公司党支部数十名党员司机主动请缨，投身到物资运输、日常秩序维护等志愿服务，成为“宁小蜂驿站”党员先锋特色服务方阵的重要组成部分。用“95后”顺丰小哥贾永鑫的话说：“以‘暖新’之名，双方共奔赴。‘宁小蜂驿站’南京站南广场站越来越有家的氛围了。”（陈璐璐 报道员：孙星星）
