“下面由4位民情联络员具体说一下本周8个网格内收集的居民建议……”5月19日下午，徐州市鼓楼区丰财街道下淀社区人大代表联络站内，区人大代表、社区第一书记李普华正在组织召开每周工作例会，他身后“‘五民’赋能下淀社区高质量发展”的标语在墙上熠熠生辉。“目前整理出的4条意见建议已通过‘微民情下淀群’发送给对应网格的人大代表，请各位民情联络员及时跟踪办理，争取下周一反馈给居民。”
作为践行全过程人民民主的基层单元，社区人大代表联络站成为串起民情民意传递渠道的重要载体，丰财街道以推动10个社区人大代表联络站的提档升级为起点，不断完善落实“三联一会”“五议三参与”“周总结、月座谈、季培训、年评比”等机制闭环，以高质量代表工作书写践行全过程人民民主的丰财答卷。
阵地贯通，人民民主更加“全过程”
近日，街道人大代表之家门前立起了一个崭新的民意征集点，红、黄、蓝三色邮箱上分别标注着矛盾诉求、治理建议和好人好事，征集点上方“心连心”的字样充分彰显设立征集点的主题。在丰财辖区内，街道人大代表之家、社区人大代表联络站、民情民意征集点等逐渐成为代表联系群众、倾听社情民意的重要场所和精准有效回应民生关切的一线平台。在街道党工委的指导下，人大街道工委着力优化基层阵地布局，提档建设2个社区全过程人民民主实践站，推进“1个代表联络站+N个网格联系点”的精准履职模式，通过35名民情联络员和66名网格员将联络站和联系点贯通，夯实代表履职基础保障。
科技融合，打响基层民主“金招牌”
白云山社区人大代表联络站内，区人大代表、社区党委书记刘云正在给办理业务的居民讲解“代表码上办”小程序的使用方法，“给代表反映问题越来越方便了，回复也更及时了。”徐州人家小区居民李金鹏说，他的切身感受正是丰财街道以“科技+”助力代表履职的初衷。街道结合实际开发了微信小程序“代表码上办”，一人一码、一键办理，提升线上实时接待质效。自5月初上线以来，截至5月22日共收集问题122个，已处理118个，包含化粪池清淤、增设路灯、道路修复等。“有事找代表，代表‘码’上办”成为了丰财辖区居民的口头禅，人大工委主动作为、人大代表积极履职，切实让居民感受到“人大离得不远，代表就在身边”。
多方聚力，提亮民生服务“幸福色”
街道注重从细微处见真章，以“微实事”撬动“大民生”。35名人大代表依托“1家+10站+32点+1码”线上线下运行模式，不断延伸工作触角。围绕街道民生实事项目推进情况开展专题视察，在人大代表、政协委员、企业代表、居民代表等多方监督下，今年票选的15个民生实事项目完成率超90%，街道党工委指导实行项目动态管理，及时解决一批难题、更新一批项目，力争年内为居民办更多的实事。今年依托街社互通平台，家站联动接待选民300余人次，及时处理解决60余件群众意见，群众满意率超98%。“街道注重以微单元构建民主大格局，从小切口破解治理新难题，将基层阵地单元建在群众心坎上，让为民服务成效落实到推进高质量发展中。”街道党工委书记吴文慧说。（魏慧琳）
