在盐城市盐都区盐渎街道有这样一个人，面对个别人的不配合，她微笑回应;面对群众的不理解，她耐心解答；她早出晚归、不知疲倦，放弃午休、假期等休息时间，深入到居民家中…….她就是盐渎街道福才社区专职网格员倪颖。
今年30岁的倪颖不仅是一名网格员，更是化解矛盾的“协调员”，采集人口数据的“信息员”，耐心且细心的“宣传员”，民意的“调查员”，反诈的“监测员”。日前，倪颖在巡查龙城峰景公寓时，发现楼道中一些消防安全出口标志不亮，就立即做好记录，联系物业公司进行更换，有效保障了居民的消防安全。
今年初，倪颖发现小区内充电桩防雨设施老化有漏电危害，主动上报，积极协调相关部门，及时落实了整改措施，确保了充电安全。在平时的工作中，倪颖每天不忘在居民群发布防诈反诈宣传信息，告诉居民接到可疑电话和短信时，可以主动联系她。据悉，经倪颖的适时提醒和派出所的回访，成功阻断10多起电诈，避免了居民上当受骗。
龙城峰景公寓楼人员流动性大，承租人员情况复杂，极具不确定性。倪颖总是出点子、想办法，倡导大家都做维持秩序的“好帮手”。通过她的宣传引导，许多居民主动加入到了“精微网格”，成为网格的“志愿者”“联络员”。志愿者们主动了解新租客的具体入住时间。在志愿者们的积极引导下，房东也积极报备租客信息，还主动拉新租客进网格居民群，并告知租客有事联系网格员。如今，倪颖走进小区，总会有居民打招呼，还有爷爷奶奶拉着她的手喊吃饭，或者给她拿水果，总心疼的说“瘦了，瘦了，要补哩！”
手机在手，宣传靠我。一旦有新政策，倪颖都会发在网格微信居民群中，并耐心答疑解惑。对于老年人，倪颖都会在他们下楼晒太阳的时候当面说、当面帮。同时，邀请微网格志愿者一起参与，一起帮助办理养老资格认证，上门制作联系卡，给老人们手机上存上自己的号码，让他们有事记得打电话。
“网格工作累并快乐着，一句网格员辛苦了，就是对我最大的肯定，以后的路还很长，我会继续稳扎稳打认真工作，要对得起身上这身网格红！”倪颖的身影始终穿梭在负责的网格中，她用真诚感动着每一位居民，将网格化的温暖带进了千家万户。（朱小燕 刘丛华 陈雯）
